Оскорбление и жалоба в гипермаркете - Можно ли предъявить иск за клевету покупательнице и привлечь свидетелей?

• г. Тюмень

Я работаю кассиром в гипермаркете. Недавно меня на кассе стала оскорблять покупательница, на глазах у остольных покупателей. На мою улыбку с приветствием она стала в повышенном тоне мне грубить оскорблять меня, угрожать жалобами начальству, разговаривая при этом самной на ты.на что я сказала ей какое она имеет право оскорблять меня и обращятся к комне на ты?на что она стала посылать меня на все четыре сторонны. Я в свою очередь не выдержав ответила ей тем же послала её в обратку. Воспользовавшись этим она побежала к рукаводству магазина и написала на меня жалобу, грозясь при этом подачей на меня в суд. якобы с тем что я оскарбила её.могу ли я в ответ подать в суд на неё за клевету? И могу ли я привлечь тех же свидетелей, которых привлекла она, тоесть были свидетелями в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Да, можете подать на нее в суд за клевету, а также за оскорбление - в полицию.

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Спросить

УК РФ

Статья 128.1. Клевета

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.

Клевета характеризуется действиями, состоящими в распространении заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.

5. В Постановлении от 24.02.2005 N 3 Пленум ВС РФ разъяснил, что порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или его деловую репутацию.

Спросить
Ксения
29.11.2018, 10:21

Как правильно поступить, если коллега ворует деньги из кассы после закрытия магазина?

Я работаю в магазине продавцом-кассиром. Произошла такая ситуация, моя коллега после закрытия магазина заходит в помещение, под предлогом якобы забыв ключи и при этом ворует с кассы деньги. Это видно на камере видеонаблюдения. Сообщив начальству о произошедшей ситуации, начальство отказалось реагировать на это, сказав, чтобы сами разбирались. Вопрос следующий, могу ли я написать заявление на свою коллегу? Т.к украденные деньги возмещала я.
Читать ответы (1)
Яна
10.10.2018, 08:46

Несправедливое обвинение и нарушение прав кассира комиссионного магазина - что делать и как защититься?

Я работаю кассиров в комиссионом магазине. Сейчас меня хотят уволить за хищение денежных средств из кассы, 21.09 у меня на кассе был ревизор и она проводила ревизию, после ревизии и выравнивания кассы за прошлый месяц, расхождений в кассе не было, касса была ровной. Сейчас Ревизор написала администратору, что якобы пока я не видела, она мне в кассу подложила 50 р, чтобы был излишек, и теперь они говорят что я эти 50 р забрала себе. Хотя я ничего не брала. Законно ли они поступили, имеют ли они право открывать кассу в мое отсутствие и тем более трогать деньги, это же мошенничество с ее стороны? По факту, когда я сдавала смену, расхождений в кассе не было. Теперь хотят меня уволить и еще выписали штраф 5 тыс за хищение денежных средств из кассы. Но за что штраф, если по факту касса ровная? Моя рабочая смена длиться 48 часов, хотя ставка 0.5, график 2 суток/2 суток. Законно ли все это? И еще всем работникам сообщили что я уволена за воровство, хотя я еще у них числюсь и они хотят чтобы я уволилась по собственному желанию.
Читать ответы (2)
Татьяна
24.06.2008, 00:12

Как я могу доказать свою правоту после обвинений в мошеничестве при работе кассиром?

Я работаю кассиром в магазине, при оплате покупке на сумму 80 руб. мной был пробит неправильно чек, т.е в сдаче вместо 500 руб. я пробила 5000 руб., а чем предупредила покупательницу. После моих слов покупательница засомневалась и спросила у меня а действительно ли она дала мне 500 руб. или 5000 руб. Я уверила её что была купюра достоинством именно 500 руб., при этом показав ей на лежащую уже в ячейке 500 руб. купюру. Покупательница была не одна, вместе с ней были две дамы одна из которых сказала - "Пошли ты же пятьсот давала." Они вышли из магазина, и через минуты три они вернулись что-то между собой обсуждая, выходя опять из магазина покупательница ещё раз меня спросила по поводу того сколько она мне дала, я ей ответила что 500 руб. они развернулись и ушли. На следующий день они пришли в магазин и написали заявление, о том что я при расчете с ними их обманула, что вместо 5000 руб. я им дала сдачу как с 500 руб. Копия чека была прикреплена к заявлению как доказательство что они якобы дали мне 5000 руб. Руководство собрало собрание на котором присутсвовали директор, бухгалтер, ст.кассир, я и покупательница с дамами (свидетелями). На вопросы по данному случаю покупательница и её свидетели всё опровергали, говоря что я всё придумываю и обвиняли меня в мошеничестве и обмане угрожая подать на меня в суд. Рядом с нами когда всё это происходило находился охранник нашего магазина, который готов подтвердить то что покупательница дала 500 руб. а не 5000 руб. Понимаю то что я сработала непрофессионально я очень прошу Вас мне помочь, разобраться в данной ситуации, подсказать как я могу доказать свою правоту.
Читать ответы (1)
Наталья
25.07.2016, 15:00

Возможное дискриминационное поведение продавца послужило основанием для жалобы - могу ли я подать в суд на покупательницу?

Работаю в магазине одежды. Пришла нервная покупательница и попросила принести размер. Я ей отказала т.к в примерочной много народу. Но когда подошла ещё один продавец я спросила какой размер нужен ей.На что она грубо ответила что сама принесёт.После написала на меня жалобу. Что я ей грубо хамила. Но с моей стороны этого не было. Меня сейчас могут из-за этой лжи уволить. Могу ли я подать в суд на эту покупательницу?
Читать ответы (1)
Кристина Олеговна
21.06.2019, 20:19

Зачем составляется акт при жалобе на кассира в торговой сети и возможные последствия

Работаю кассиром в торговой сети. Покупательница написала на меня жалобу за "грубое отношение" и за то, что, пробивая товар на кассе, я положила мыло на сыр. Естественно, все было упаковано. Директор магазина составил акт и сказал мне написать объяснительную. Зачем нужен акт? И что мне за это может быть?
Читать ответы (1)
Елена Николаевна
05.05.2015, 16:24

Как подать жалобу на начальницу за клевету и доказать свою правоту при наличии лжесвидетелей?

Моя начальница пытается выжить меня с работы, строчит на меня ложные доносы высшему руководству (клевета), при этом привлекает подчиненных сотрудников быть свидетелями (соглашаются, т.к. иначе начальница осложнит и их жизнь, а кто-то и из желания нагадить ближнему). Можно ли подать жалобу за клевету на начальницу, если у нее есть лжесвидетели (но как это доказать)? Куда подавать жалобу, какие перспективы доказать свою правоту при такой ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна
28.01.2013, 08:20

Могу ли я подать в суд на клевету и в какой суд обратиться, если меня незаслуженно обвиняют в краже?

Я работаю администратором торгового зала в супермаркете уже 1,5 года. На днях у нас было обнаружено что один из кассиров воровал деньги из кассы, при просмотре камер видео наблюдения наш сотрудник увидел как я подходила к кассе с целью пробить себе товар, после этого он обвиняет меня в том что я вместе с этим кассиром в сговоре воровала из магазина продукты посредством отмены чека на кассе. Но чек я не отменяла что подтверждается специальной программой и наличием пробитого чека у меня на руках. С этим кассиром меня ничего не связывало что тоже не трудно доказать тем более она отрицает наш с ней сговор. Ложь о том что я воровала разнеслась по всему коллективу, что подорвало мою репутацию в нем. Могу ли я подать в суд на клевету, т. к я полностью уверена в своей не виновности и могу это доказать. В какой суд мне обращаться?
Читать ответы (1)
Елена
13.10.2013, 20:12

Продавец-кассир в Детском мире стал жертвой оскорблений и угроз со стороны клиента и директора магазина

Я работаю продавцом-кассиром в Детском мире. Ситуация: обслуживание покупателя на кассе. Мне на кассу продавец принес автокресло, вскоре подошли двое мужчин, чтобы оплатить. Я их вежливо с улыбкой все пробила, провела оплату и выдала чек. мужчина задал вопрос про гарантийный талон, на что я ему ответила я сейчас вам поставлю печать на чек и это и есть гарантийный талон. Плюс к этому, когда продавец нёс автокресло на кассу сказал им, что печать поставят на чек и это и будет гарантия. С чем они согласились. Но когда я поставила печать одному из них не понравилось это. Мужчина стал кричать на меня, что такую печать он и сам может поставить за углом. Позже начал меня унижать и неккоретно выражаться в мой адрес... (что со мной по другому нельзя разговаривать, начал тыкать мне и сказал чтобы я поставила печать себе на одно место) всё это было просто ужасно слушать... я позвала руководителя и ушла из кассы, чтобы успокоится. Тут директор магазина услышала что я вся на эмоциях подошла и начала спрашивать... я начала всё рассказывать, но не саму причину а то что он меня так унижал в таких красках и при таком количестве людей на кассе. При этом она не успокоив меня, сказала что это моя работа. Естественно я была на эмоциях и сказала ей, что это не моя работа выслушивать унижения и оскорбления. А всего лишь их отпускать на кассе. Она стала кричать на меня и начала мне кидать листок чтобы я писала увольнительную, я отказалась. Она начала угрожать что составит акт и уволит по статье. При этом она даже не знала причины почему он стал унижать меня. Хотя моей вины там вообще не было. Ну в общем она составила акт. я написала объяснительную по её требованию. Сегодня выходная. Не знаю что будет завтра. Подскажите кто прав, кто виноват и на каком основании она может меня уволить?
Читать ответы (1)
Алексей
08.09.2020, 18:24

Конфликт в магазине ФИКС ПРАЙС - Роспотребнадзор отправил жалобу в МВД, потребитель спрашивает о допустимости

Зашел в магазин ФИКС ПРАЙС с супругой, сам остался за пределами кассы а супруга пошла в этот магазин. На выходе, на кассе продавец попросила одеть маску, супруга одела. А я стал возмущаться и сообщил что действия магазина незаконны и нарушают права потребителя. Об этом я написал в Роспотребнадзор, Но Роспотребнадзор ответил мне, они написали целую петицию, сослались на статью 20.6.1 Коап РФ и направили мое письмо в МВД, для составления на меня протокола. Вопрос: Имеют ли Роспотребнадзор права пересылать мою жалобу в УВД для составления же на меня протокола, хотя я в самом магазине стоял поотдаль от кассы (не в самом отделе этого гребаного магазина)? Куда дальше обратиться? На какие статьи сослаться если они сами дали рекомендации магазину.
Читать ответы (8)
Наталья
26.05.2016, 15:37

Администрация магазина вызвала полицию после подозрительного поведения покупательницы - разбор ситуации и правомерность действий

Мой вопрос: работаю администратором в продуктовом магазине, есть видео наблюдение. По видео видно, что покупательница якобы берет консервы и кладет в сумку, при этом находясь в магазине периодически открывала сумку до этого момента, за ней стали наблюдать. После оплаты на кассе, я её вежливо попросила показать сумку, на что получила ответ: "Я Вам вообще ничего не обязана показывать, Вы вообще не имеете права заглядывать в мою сумку". Директор магазина сказала ей, что мы вызовем полицию, в результате покупательница ушла. Ей никто не сказал грубого слова, тем более никто к ней не прикоснулся. Вызвали полицию, написали заявление, провели инвентаризацию - не хватило одной банки консервов, составили акт. Полиция задержала эту женщину, продержали её три часа в полиции. Администрация магазина тем временем написала отказ от требований, так как ущерб незначительный и составил всего 40 руб. Женщину из полиции отпустили, и она написала жалобу в прокуратуру с вопросом разобраться в правомерности действия администрации магазина и полиции, написала что получила оскорбления, кто её оскорбил не указала. Вопрос: при наличии видео где видно, что человек что-то берет с полки, а потом сразу лезет к себе в сумку, в праве ли была админстрация магазина вызвать полицию? Спасибо.
Читать ответы (2)