Что делать, если заказанное кресло-стул с санитарным оснащением не поступает уже 1,5 месяца, а фирма находится в другом регионе?

• г. Исилькуль

Для ребенка-инвалида потребовалось кресло-стул с санитарным оснащением. Для того, чтобы быстрее получить кресло, нашли организацию по интернету, где можно заказать, через эл.почту мне был выставлен счет на оплату данного кресла. После оплаты и отправке по эл.почте копии, мне сообщили, что данного кресла пока в наличии нет. Мы ждем уже 1,5 месяца. Куда можно обратиться и возможен ли возврат денег, если фирма находится в Новосибирске а мы в Омской области?

С уважением, Марина.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Претензию им пишите на возврат денег. Если в теч. 10 дней не вернут, обращайтесь в полицию и суд

Спросить

Здравствуйте! В полицию обращайтесь с заявлением о мошенничестве

Спросить