Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть нормальный облик после неудачной косметической процедуры - шансы на удовлетворение иска в суде

19.11.2007, 15:25
• г. Хабаровск

Год назад мне сделали косметическую процедуру на лице, после которой кожа стала ужасно выглядеть (пятна, как после ожога). Хотя обещали, что через 4 недели все пройдет. Врач постоянно предполагает то одно, то другое, обещает, что все пройдет, навязывает мне другие платные процедуры, но изменений не происходит. Хочу обязать эту поликлинику сделать все возможное, чтобы вернуть мне нормальный облик. С чего мне начать? Куда обратиться? Я не заключала договор с этой поликлиникой. Чека об оплате той процедуры не сохранила. Моя мед. карточка находится в компьютере у администратора. Возможно дело дойдет до суда. Какие у меня шансы, что суд обяжет поликлинику удовлетворить мой иск? Что мне нужно сделать для этого?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Очень плохо, что у Вас не сохранилось фактически никаких документов об оказанной Вам услуге, доказать что-либо будет очень сложно. Должна быть хотя бы квитанция.

В п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Однако все бремя доказывания в этом случае лежит на потребителе. Вам необходимо предоставить свидетельские показания, что Вы обслуживались именно в это клинике, предоставить заключения экспертизы о нанесении Вам вреда и т.д. Начать необходимо с написания претензии гл. врачу этой клиники, где необходимо описать все случившееся и по возможности представить аргументы в Вашу пользу

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Хабаровск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги