Получение возмещения 1% от стоимости товара за просроченный гарантийный ремонт холодильника - опыт и советы

• г. Тюмень

Как писать заявление на возмещение 1% от стоимости товара за просрок гарантийного ремонта, мы холодильник сдали ещё 26 июля, а нам его привезли только сегодня, вместо положенных 45 прошло 63 дня.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

Тюмень - онлайн услуги юристов

Ольга Олеговна
26.09.2014, 18:22

Как составить заявление на возмещение морального вреда после получения поврежденного холодильника в гарантийный ремонт

Как написать заявление на возмещение морального вреда, сдали холодильник в гарантийный ремонт, был в ремонте 63 дня и привезли весь измятый и с дырками.
Читать ответы (1)
Сергей
24.11.2014, 20:56

Потерян чек, но есть квитанция о приемке - как доказать гарантийное обязательство в суде?

Холодильник изломался в течении гарантийного срока. Чек забрали вместе с гарантийным талоном доставщики, которые забирали холодильник в ремонт. Прошло 46 дней со сдачи техники в ремонт. Что мне предоставлять в суд вместо чека? На руках квитанция о приемке холодильника в ремонт.
Читать ответы (1)
Виталий
26.07.2020, 14:02

Исчисление гарантийного ремонта и что делать, если превышен срок - опыт покупателя бензопилы.

Сдали бензопилу в гарантийный ремонт 14 июня., позвонили сказали что отремонтировали и забрать можно 30 числа, только 30 июля будет 47 дней с начала ремонта. Как ведётся исчисление гарантийного ремонта (только рабочие дни или календарные), что мне делать если прошло 47 дней ремонта.
Читать ответы (1)
Михаил
30.04.2015, 07:00

Вопрос о правомерности замены товара с доплатой в рамках гарантийного ремонта холодильника и требуемые документы

Сегодня 50 день гарантийного ремонта холодильника. Из сервисного центра у меня есть только квитанция что холодильник забрали в ремонт. Я хочу произвести замену на товар другой марки с моей доплатой, но доплату считать от цены товара на сегодняшний день а не на день покупки. Это правомерно? Какие еще документы мне нужны из сервисного центра для обращения в магазин?
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.10.2015, 11:23

Вопрос о возможности вернуть товар после 45-го дня ремонта

Сегодня 45 й день как я сдал товар на гарантийный ремонт, завтра 45 й день самого ремонта товара. Вопрос: Мне необходимо прийти на 45 й день ремонта товара и попросить его вернуть и если он находится все еще в ремонте, то писать заявление на расторжение договора купли-продажи, или это требование можно предъявить на 46 й день ремонта?
Читать ответы (2)
Марина Александровна
09.08.2014, 15:51

Купили холодильник 11 июля, сегодня он сломался, могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и вернуть товар продавцу? Спасибо.

Купили холодильник 11 июля, сегодня он сломался, могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и вернуть товар продавцу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктория
29.10.2013, 08:47

Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?

Купила сотовый телефон в Связном на гарантии один год плюс дополнительную пожизненную гарантию. Основная гарантия прошла, телефон вышел из строя. Сдала в ремонт по дополнительной гарантии, телефон привезли со сколом на корпусе. Я отказалась забирать его и после претензии его взяли опять на ремонт по дополнительной гарантии с целью устранить дефект, возникший в течении гарантийного ремонта. 45 дней ремонта заканчиваются, телефона нет. Продавец сказала, что если телефон так и не придет с ремонта рассчитывать я могу максимум на возмещение стоимости дополнительной гарантии. Как это понимать, телефон не вернут, а только деньги за гарантию получается? Могу ли я потребовать возмещения стоимости товара? А если нет, то какие следующие действия должны быть с моей стороны? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
16.08.2012, 15:47

4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?

Ситуация: купила холодильник за 20 000 руб. в апреле 2012 г. Две недели назад он сломался. Заявку на ремонт отправляла я сама по телефону, т.к. когда я пришла в магазин при себе у меня не оказалось гарантийного талона (и мы договорились с продавцом что меня саму не затрудниn звонок в сервисную службу). Мастер приезжал домой, приезжал 3 раза! Холодильник так по нормальному и не работает. Сегодня мастер сказал привезти холодильник в сервисный центр. Ремонт займет 2-3 дня. Вопросы: 1 Машину для доставки холодильника должен предоставить магазин, в котором был куплен товар? 2 Должны ли рабочие магазина сами зазрузить холодильник (перенести из квартиры в машину) или погрузка - это уже моя проблема? 3 Должен ли магазин предоставить мне взамен сломанного холодильника другой холодильник на время ремонта (в магазине сказали у них такого заманного холодильника нет и он вообще относится к гигиеничским товарам)? 4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Читать ответы (1)
Алена
24.05.2014, 19:01

Как определить начало срока гарантийного ремонта - с дня поставки товара в мастерскую или с дня сдачи в магазин?

Написала претензию директору магазина на просроченный ремонт гарантийного товара, она ответила, что срок ремонта начинается со дня поставки товара в ремонтную мастерскую, а не со дня сдачи его в магазин. Так с какого, же дня начинается срок гарантийного ремонта?
Читать ответы (1)
Вера Алексеевна
30.03.2018, 08:04

Сроки возврата холодильника после гарантийного ремонта - почему он все еще не был возвращен?

В течении какого времени продавец холодильника обязан вернуть холодильник с гарантийного ремонта. Просто у нас забрали холодильник 31.01.2018 на ремонт и до сих пор не вернули обратно (а сегодня уже 30.03.2018).
Читать ответы (1)