Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплата через Сбербанк за фотоаппарат не принесла результатов - срок действия истекает, а товар не поступил. Как поступить в данной ситуации?

26.09.2014, 22:13
• г. Самара

Я оплатила через сбербанк покупку фотоаппарата, даже договор прислали наэл. Почту, вот только срок действия товара истекает, а товара нет! Звонила перед этим по ланному телефону, пока отвечали, а вот сегодня уже телефон всн зоны действия-как мне быть? Хотя этот магазин есть в Москве, правда адреса в договоре и в первом письме не совпадают, а может они действуют под видолм жтого магазина, чтобы заманить покупателей низкой ценой? Собралась в полицию заявдение нести и как правильно написать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не исключено мошенничество. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России