Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

27.09.2014, 11:35,

г. Москва

В зависимости от того, что там написано. В законе о защите прав потребителей установлено 10 дней, но не факт, что Ваши отношения под него подпадают.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сколько дней можно ждать ответа на претензию, а потом подавать заявления в суд?

Сколько ждать ответа на претензию, и когда можно подавать в суд?

Что делать, если ИП не отвечает на досудебную претензию - ждать или подавать иск в суд?

Физическое лицо не возвращает долг - как долго ждать ответа на претензию и когда подавать исковое заявление в суд?

Сколько ждать ответа на претензию о замене сломанного компьютера на новый?

Сроки ответа на претензию - Каково время ожидания ответа после получения претензии юридическим лицом?

Проблемы с возвратом страховки по кредиту - как действовать правильно?

Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.

Срок ожидания ответа на претензию перед подачей искового заявления в арбитражный суд

Необходимость предъявления претензии перед подачей иска в суд о возврате средств за непоставленный товар

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59