Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как нам поступить в нашей ситуации. Нами был приобретен транзитный авиабилет по маршруту Белгород.

27.09.2014, 16:58
• г. Москва

Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, как нам поступить в нашей ситуации. Нами был приобретен транзитный авиабилет по маршруту Белгород-Москва-Надым на 26.09.14г. Рейс из Белгорода в Москву выполняла авиакомпания Руслайн, а из Москвы в Надым авиакомпания Ямал.В связи с туманом в Москве Домодедово, самолет из Белгорода вылетел на 3, 5 часа позже, что повлекло опоздание на следующий рейс до г.Надым. Представителем авиакомпании Руслайн было написано гарантийное письмо, согласно которого при НАЛИЧИИ мест на следующих рейсах до г. Надым нас должны были перевезти. Но мест на следующий рейс не было, 27.09.14 г. рейсов не было вообще. Билет переоформили аж на 28.09.14. Что было очень неудобно. Поэтому за свой счет был приобретен еще один билет на 27.09.14 до ближайшего населенного пункта г.Новый Уренгой. А билет на 28.09.14 было решено сдать . Поскольку авиабилет приобретался по интернету в компании Авиакасса, документы на возврат были направлены им. В ответ мы получили отказ, т.к. билет был транзитным и частично использован. Стоимость авиабилета 12 тысяч рублей. Что нам предпринять? Заранее спасибо.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России