
Оплата неустойки в случае просрочки шкафов - включается ли сборка и доставка?
Просрочка шкафов 24 дня, предоплата 100% также оплачена доставка и сборка. Распространяется ли выплата неустойки на сборку и доставку, ведь они тоже просрочены?


Здравствуйте, Олег Иванович.Сборка и доставка - это услуги. Если они оплачены, то неустойка за несвоевременное оказание услуг распространяется и на них.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Обращайтесь.
Спросить

Требование чёткого интервала или часа доставки при платной доставке и сборке шкафа - имею ли я на это право?

Какой срок рассчитывается при просрочке доставки поврежденного шкафа - дата доставки комплекта или дата доставки заменой детали?

Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?

Требование выплаты неустойки за нарушение сроков сборки кухни - правомерность и цифра компенсации

Претензия по доставке мебели - оплатила все, но задержка и неполадки

Покупатель требует крупную сумму морального ущерба после некачественной сборки мебели

Вопрос по начислению неустойки - на момент доставки или на момент сборки мебели?

Задержка сборки кухонного гарнитура от компании Hoff в Новороссийске - какие сроки должны быть соблюдены?
