Проблемы с гарантийным ремонтом планшета - как вернуть деньги и какие шаги нужно предпринять?

• г. Котлас

Отдал планшет на гарантийный ремонт, на 45 день прихожу, мне говорят что планшета нет и что мне перезвонят. Мне позвонили примерно через 2 часа сказали что он был отремонтирован за 12 дней и сейчас уже на пути в мой город (как мне сказали) сказали что нужно подождать звонка, со дня обращения прошла уже неделя я позвонил, мне сказали что планшет отремонтирован и на пути в мой город и опять ждите звонка. 20 числа истекло 45 дней гарантийного ремонта. Как мне вернуть деньги за товар и что для этого нужно?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Для возврата стоимости необходимо предъявить претензию, если нужно ее составить пишите.

Спросить

Спасибо! Да, мне нужно бы помочь составить претензию или дать ссылку на образец.

Спросить

Образцов нет, каждая претензия индивидуальна и составляется на основе имеющихся документов, если сбросите их мне то я составлю, составление услуга платная.

Спросить