Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невозможность запуска DVD диска 3D инструктор по вождению и отказ магазина в возврате - проблема с нелицензионным диском.

28.09.2014, 20:57
• г. Саратов

Приобрела DVD диск 3D инструктор по вождению. Игра устанавливается, но не запускается.. Обратилась в магазин, мне сказали, что возврату не подлежит.. Диск нелицензионный.. Могу ли я вернуть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

А почему же ПРОДАЮТ контрафакт?! "Убедите" продавцов, что можно, ведь, и сообщить "КУДА НАДО"!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Егор
22.03.2015, 15:18

Проблемы с DVD диском - отсутствие файлов и отказ в возврате из-за лицензионности

Сегодня купил DVD диск, все системные требования подошли, но некоторых файлов на этом диске не хватало, хотел вернуть мне сказали что диск возврату не подлежит (диски не лицензионные) что делать?
Читать ответы (1)
Михаил
12.11.2014, 23:20

Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски

Купил игру на 4 х двусторонних DVD дисках. Чек не дали. Игра при установке на 3-ем диске выдала ошибку. Я попытался этот диск скопировать и тоже выдало ошибку. Остальные три диска нормальные. Продавцы игру отказались поменять мотивируя тем что диски заляпаны и поцарапаны. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Наталья
23.02.2016, 22:58

Возможность обмена или возврата денег при покупке игры для X-BOX, требующей дополнительного оборудования

Дравствуйте! Мой ребенок сегодня купил диск с игрой для X-BOX. Когда дома стал устанавливать игру, оказалось, что для установки и игры с этого диска необходимо дополнительное оборудование (жесткий диск), которого у нас нет. При продаже в магазине, продавец ребенка не предупредил, что без доп. оборудования играть на этом диске будет невозможно. Жесткие диски есть в продаже в этом магазине, их стоимость 5700 руб., но у меня нет возможности приобрести доп. оборудование за 5700 руб для того, чтобы запускалась игра за 1200 руб. Скажите, могу ли я обратиться в магазин для обмена на другую игру, не требующую доп. оборудования, или возврата денег? На что мне сослаться?
Читать ответы (3)
Алексанр
30.10.2015, 20:06

Проблема с лицензионным диском - игра не запускается, м-видео отказывается заменить дефектный диск

Приобрел в м-видео лицензионный диск с игрой, код диска бракованный, а без него игра не запускается. В обмене отказали, сославшись на политику компании.
Читать ответы (1)
Светлана
13.11.2014, 23:31

Как вернуть деньги за лицензионный игровой диск, который не загружается после установки?

Проконсультируйте, пожалуйста, 11 ноября 2014 приобрели лицензионный игровой диск, системные требования ПК соответствуют, после установки игра зависла, и загрузка не происходит, чек остался. В магазине отказываются делать возврат денег основываясь на то что лицензионные диски возврату не подлежат, предлагают обратиться к производителям в тех. службу. Можно ли вернуть деньги? За ранее спасибо!
Читать ответы (3)
Сергей Александрович
29.11.2014, 15:49

Приобрел лицензионный диск с игрой. Дома установил диск но игра не запускается выдает ошибку что только не делал.

Приобрел лицензионный диск с игрой. Дома установил диск но игра не запускается выдает ошибку что только не делал.
Читать ответы (1)
Евгений
24.01.2015, 13:10

Проблемы с чтением лицензионного диска для Xbox - возможен ли возврат денег?

Купил лицензионный диск с игрой на xbox, у меня он не читается. Повез в магазин у них работает. Возможен ли возврат денег? Мне он не нужен, если не идет. В магазине говорят, что лиц. диски возврату и обмену не подлежат. Цена диска-2500 р.
Читать ответы (1)
Наталья
12.12.2015, 23:59

Купленная игра требует интернета для запуска - возможен возврат денег?

Купили диск к игровое приставке. Оказалось, что игра запускается только при наличии интернета. Хотели вернуть, получили отказ. Сказали:-нарушена упаковка т.е. снят был салафан. Можно ли потребовать возврат денег? Спасибо!
Читать ответы (1)
Александр
25.02.2015, 11:20

Невозможность обмена или возврата диска с игрой из-за несоответствия требованиям компьютера

Был куплен диск с игрой. После установки и активации игры оказалось что требования компьютера не соответствуют. В магазине отказывают в обмене или выдаче денег, т.к ссылаются на то что диски обмену не подлежат, и то что игра уже активирована. Возможно ли вернуть деньги за диск?
Читать ответы (2)
Ирина Владимировна
14.05.2014, 15:17

Можно ли вернуть лицензионный игровой диск обратно в магазин, если оказалось

Приобрели в магазине лицензионный игровой диск. Дома обнаружили, что данный диск можно играть только на игровой приставке, хотя при покупке продавцу было озвученоЮ что необходим диск для игры на компьютере. Можно ли вернуть диск обратно в магазин, игру пробовали только на ПК.
Читать ответы (1)