Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправный электромотоцикл для ребенка - возможности обмена или возврата денег через 14 дней

29.09.2014, 12:34
• г. Санкт-Петербург

Купили в магазине ребенку электромотоцикл, один раз прокатился по улице (ездил аккуратно, по двору). После зарядки (должен заряжаться до 12 W), перестал заряжаться, не работает педаль газа и не едет. Можем ли мы обменять товар или вернуть деньги? Прошло ровно 14 дней. Чек и гарантия есть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно можете, но продавец имеет право принять товар на диагностику до 20 дней, выдав Вам по Вашему требованию в течении 3 дней товар с аналогичными потребительскими свойствами на время диагностики. Учитывая, что с продавцами в большинстве случаев возникают проблемы с возвратом, советую Вам передавать товар вместе с составленной претензией, на которую продавец обязан ответить в течении 10 дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России