Как доказать, что было уплачено досрочное погашение кредита, если после полугода пришла повестка в суд?

Проблема с досрочным погашением кредита - банк не выполнел заявление

Я брала товар в кредит, оформили через почта банк. Кредит решила погасить досрочно, позвонила в банк мне сказали сумму для полного погашения, оформили заявление на досрочное погашение, но не сообщили что заявление на досрочное погашение начнет действовать через семь дней, что мне нужно было через два дня после оплаты позвонить и уточнить. Я даже спросила нужно ли куда-то звонить, мне сказали не надо, оплачивайте сегодня и все. Я оплатила в итоге через два месяца пришло смс что у меня задолженость. Я позвонила в банк, мне сказали что заявление на досрочное погашение не сработало и мой кредит открыт и я должна заплатить деньги.

Читать ответы (1)

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна. Подскажите как бороться с банком в таких случаях? Спасибо.

Читать ответы (1)

Несправедливый долг после досрочного погашения кредита - как защитить себя?

У меня произошла следующая ситуация. В декабре 2013 года оформил кредит в БРС. В конце февраля 2014 кредит был досрочно погашен, причем был телефонный разговор с сотрудником банка о том, что я им больше ничего не должен и кредит закрыт. Однако, 29 апреля этого года мне позвонили с банка и потребовали выплатить 1900. На вопрос откуда появился долг, сказали, что досрочнм погашении сотрудник неправильно посчитала сумму. Теперь уже начались звонки с угрозами. Вы не могли бы посоветовать, как мне поступить? Чеки на оплату сохранены... заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

Читать ответы (3)

Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.

Как поступить в данной ситуации: сын взал кредит в декабре 2009 года, выплатил его досрочно в апреле 2010, по договору возможно досрочное погашение кредита не ранее 4 месяца. Причем звонил в телефонный центр по телефону указанному в договоре, ему сказали сумму, которую необходимо погасить и дату досрочного погашения кредита, но ничего не сказали, что нужно выбирать в банкомате дополнительную функцию-досрочное погашение. В апреле досрочно погасили кредит. 8 месяцев банк молчал, а сейчас звонят каждый день и требуют погасить долг. Объяснили, что у нас было досрочное погашение кредита, менеджер сказал, что на тот момент суммы было достаточно, но досрочное погашение не прошло, доплачивайте еще. Как быть? Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают. На нашу претензию банк ответил отказом. Подскажите пожалуйста, что нам нужно делать?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой кредита через банкомат и отказ банка - Что делать?

В ноябре месяце через банкомат в счет погашения кредита бвло уплачено 9000 рублей, через день сын произвел оплату через кассу. Сумма через банкомат не прошла, а чек был утерян, что сын оплатил я узнала совершенно случайно Банк Хоум Кредит в претензиях отказал. Что делать мне в таком случае?

Читать ответы (2)

Как закрыть кредит после досрочного погашения - история ошибки банка и взыскания дополнительных средств

Мной было написано заявление о досрочном погашении кредита, узнав остаток на момент закрытия внесли деньги. Прошло пол года случайно выясняется, кредит не закрыт просто по графику снимали деньги, остальные лежат на счету. Узнаю сколько нужно чтоб закрыть, говорят +45000 руб. Как быть второго экземпляра заявления нет, есть только чек внесения н-ной суммы?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с долгом, возникшим после досрочного погашения кредита в Траст банке

Взяла кредит в траст банке, досрочно погасила его, предварительно позвонив, уточнила сумму платежа. Затем позвонила, уточнила что кредит закрыт, пришла смс о погашении. Спустя 1,5 года, оказалось что у меня остался долг. Что можно сделать? Все квитанции об оплате сохранились.

Читать ответы (2)

2 года назад оплатила займ вовремя, но теперь должна доказать это в суде, хотя чека уже нет

Брала 2 года назад займ 5000 оплатила через 10 дней как положено, через 2 года пришла повестка в суд и долг 79000, и теперь доказать не могу, что оплачивала. На руках чека об оплате уже нет, 2 года прошло...

Читать ответы (1)

Досрочное погашение кредита - неожиданная проблема с пересчетом и неотменяемой страховкой

Консультант оформляя кредит сказала. Что при досрочном погашении кредит пересчитают, досрочно погасили за 3 месяца, через месяц позвонили с банка и выяснилось что она оформила страховку до 2016 года (кредит погашен а от страховки отказаться нельзя) и нужно выплатить 40000

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59