17 июня через Сбербанк Онлайн мошенническим путем были сняты деньги. Я считаю, что не была обеспечена защита, т.к. при попытке зайти на страницу сбербанк онлайн появилась надпись, что проводятся работы по повышению безопасности. Тут же позвонили по телефону и спросили пытался ли я зайти на страницу сбербанка онлайн, представившись работниками тех. поддержки. Попросили помощи в проведении работ, сказав, что будут приходить цифры, которые надо вводить для тестирования безопасности. В итоге деньги ушли. Милиция занимается этим вопросом, но надежды мало. Хочу подать в суд. Кого указывать ответчиком - Ярославское управление Сбербанком России или Центральное Управление Банком. Возможно ли выиграть суд?

Да суд можно выиграть, т.к. банк должен обеспечивать безопасность вкладов. Вы не единственный, кто в настоящее время пострадал от Сбербанка.

Кого указать ответчиком ? Центральный офис Сбербанка России или региональный Ярославский.?

Мошенническая атака через Сбербанк Онлайн - кто несет ответственность и шансы на выигрыш суда?

Потеря средств на вкладе Сохраняй в Сбербанке через Сбербанконлайн - можно ли возместить ущерб через суд?

Здравтствуйте, в Сбербанке оформила вклад Сохраняй, считая что это является достаточной мерой защиты. Но мошенникам удалось получить доступ через сбербанконлайн и снять деньги и с карточки и со вклада. Считаю свои права нарушеными, т.к. В момент оформления вклада не было получено своевременной и достоверной информации (ст.10 Зн. О защите прав потребителей) о существующих мерах защиты вклада, а именно оформление ограничения доступа вклада к сбербанку онлайн. Возможно ли получить деньги со сбербанка через суд?

Читать ответы (1)

Мошенническим путем сняты все деньги - Сбербанк отказывается вернуть мошенничеством нажитые средства

С моего вклада мошенническим путем были сняты все деньги-305000, путем перевода через онлайн банк. СМС при этом не приходили. Команды шли с незнакомого телефона. Сбербанк отказался мне вернуть мои деньги, сославшись, что я сама дала пин коды. Но я этого не делала. Обратилась в полицию, там взяли все документы, и сказали, что Сбербанк достал их:в пору делать отдельное подразделение, которое будет заниматься только обманутыми вкладчиками Сбербанка. Надежды на возвращение денег, по их словам,50/50.Я просто в отчаяньи, как вернуть деньги в полном объеме? Почему мошенниками из Сбербанка никто не занимается? Почему система защиты не работает в этом банке?

Читать ответы (1)

Технические неполадки в Сбербанке привели к списанию денег без подтверждения пользователя - как вернуть деньги?

Вчера у сбербанка были технические неполадки Вчера вечером пытался перевести деньги через Сбербанк онлайн (мобильный банк), но перевод завис с надписью "обрабатывается". После загорелась клавиша повторить, после нажатия снова висит. Я позвонил в службу поддержки сбербанка, мне сказали что возникли технические неполадки и переводы пока не доступны. На мой вопрос спишутся ли эти деньги которые зависли, сотрудник сбербанка меня убедил что деньги не спишуться! (о чем свидетельствует запись разговора) Я оплатил товар наличными и уехал, спустя 20 минут обнаружил что деньги всё-таки списались со счёта. Позвонил снова в Сбербанк, но на этот раз мне сказали чтобы я пытался вернуть деньги сам, путем общения с человеком которому они ушли. Как заставить банк вернуть мои деньги?

Читать ответы (1)

Сбербанк России отказывается вернуть средства после мошеннического доступа к личному кабинету

Моей жене, при входе в личный кабинет сбербанка России, позвонили мошенники, представившиеся работниками Сбербанка и спросили код в посланной смс. Страница была блокирована по тех причинам и они воспользовались этим моментом и она в догонку хотела там что-то быстро оплатить или посмотреть оплату кредитов. Время было 17.00 примерно после работы, а мобильный банк к которому она была подключена послал смс о снятии 75 т. р. только в 23.00 этого же дня. Мы обращались в МВД и в Сбербанк и в Прокуратуру, но МВД и сбербанк образно письменно отказываются от работы по возвращению наших сбережений. Помогите пожалуйста оформить документы в суд.

Читать ответы (1)

Мошенники взломали личный кабинет в Сбербанке и украли деньги - возможность подачи иска о моральном ущербе

Позвонили на телефон, представились сотрудником сбербанка попросили назвать номер карты, я назвала, затем стали приходить СМС от банка о том что я вошла свои личный кабинет сбербанк онлайн хотя я этого не делала. Пришёл код, сотрудник попросил его назвать, я назвала в итоге с меня списали все деньги с карты моей. Одним словом мошенники развели. Подала заявление в подицию по факту мошенничества. Могу ли я подать в суд за моральный ущерб на банк или на кого подавать в суд? Из за того что система безопасности моего кабинета личного в сбербанк онлайн была взломана у меня украли деньги, узнав об этом у меня случился инфаркт. На кого подать в суд за моральный ущерб?

Читать ответы (2)

Мошенническое снятие денег со счета в Сбербанке - требуется выписка для полиции - каков срок ее получения?

Со счета в сбербанке мошенническим путем были сняты деньги. Для полиции нужна выписка из сбербанка. Сколько времени нужно на ее получение: сразу при обращении или 3 дня, как утверждают работники сбербанка?

Читать ответы (3)

ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА УЩЕРБА ПРИ МОШЕННИЧЕСТВЕ С МОБИЛЬНЫМИ МОШЕННИКАМИ В СБЕРБАНКЕ - ЧТО ПРЕДП

МОЖНО ЛИ вернуть сумму ущерба от действия мобильных мошенников, жертвой которых оказалась я,с сбербанка т.к. 1. Мошенники знают всю систему вопросов при переводе денег от одного физ. лица другому 2. Продиктовав номер картсчета с/б и код входа в онлайнсбербанк, открыли личный кабинет, перевели деньги со всех счетов на продиктованный мной номер карт счета и сняли деньги. Я считаю у с/банка защита не очень надежная. На обьявление продам дачу на Авито, мне был звонок с мобильного телефона, с просьбой снять обьяв. С авито. Т.к. он берет дачу и переведет на мой счет сбербанка залог. Девушка, представившись работником сбербанка, провела мошенические действия, описанные выше. Прошу вашей помощи.

Читать ответы (2)

Возможно ли через суд взыскать деньги со Сбербанка в связи с взломом системы безопасности и мошенническими действиями?

22.07.2014 пытался войти в личный кабинет Сбербанк онлайн. После нескольких неудачных попыток мне позвонил неизвестный и представился сотрудником сбербанка и сказал, чтобы я продолжал вводить коды для входа в сбербанк, которые мне приходили, как всегда, с короткого номера 900. Вход не осуществляется с его слов из за сбоя в системе. После 5-6 попыток ввода кода для входа в личный кабинет мне пришло смс уведомление с короткого номера 900 о снятии 50000 тыс. рублей. Я обратился в полицию по данному факту и написал претензию в сбербанк, на которую мне не ответили. Скажите пожалуйста, возможно ли через суд взыскать деньги со сбербанк, так как я считаю, что была взломана их система безопасности, откуда мошенник и узнал мой номер телефона, имя и отчество, чем и ввел меня в заблуждение.

Читать ответы (2)

Действия Сбербанка после проверки Центральным банком - разорение бизнеса

После обращения в Центральный Банк РФ о нарушении моих прав Сбербанком России была проведена проверка. Центральный банк провёл проверку. Итог - рекомендация заключения со Сбербанком мирового соглашения. НО! Действия сбербанка привели к разорению бизнеса, аресту имущества, иски других банков. Сбербанк являлся основным кредитором бизнеса. Кредитная история испорчена, бизнес закрыт, подорвана деловая репутация. Означает ли, что после инициированной мной проверки Центральным банком Сбербанка России и обозначение того, что сотрудниками Сбербанка были совершены некоторые ошибочные действия, которые привели к ко всему вышеперечисленному - является признанием того, что Сбербанк был не прав, призывая к заключению мирового соглашения. Что делать, господа?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59