У МЕНЯ КРЕДИТ В ТРАНСКРЕДИТ БАНКЕ И В ВТБ 24. ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ВЫПЛАТА 12500 И 10250. С ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ СТАБИЛЬНО ВЫСЧИТЫВАЛИ ПОКА НЕ НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ С РАБОТОЙ. ПОСЛЕ ОСОБОГО РЕЖИМА В ПЕРИОД ЛЕТНИХ ПЕРЕВОЗОК МЕНЯ ОТПРАВИЛИ В НЕОПЛАЧИВАЕМЫЕ ОТГУЛЫ НА ПОЛТОРА МЕСЯЦА. дЕНЕГ ВЗЯТЬ НЕОТКУДА. бАНК КОНЕЧНО ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ. ВЫШЛА НА РАБОТУ МЕСЯЦ ПРОРАБОТАЛА УЖЕ ДВАЖДЫ ПОСТУПАЛИ ДЕНЬГИ НА КАРТУ, НО ПОЛУЧИТЬ Я НЕ МОГУ НИ КОПЕЙКИ, БАНК ЗВОНИТ И ГОВОРИТ ЧТО Я ЕМУ ЕЩЕ ЗА ПРОСРОЧКУ ПЕНИ ПО 7000 В НЕДЕЛЮ ДОЛЖНА. нА ЧТО МНЕ СОДЕРЖАТЬ ДВУХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ, ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДРУГИХ ИСТОЧНИКОВ ДОХОДОВ. ТРАНСКРЕДИТ СЛИЛСЯ С ВТБ И НА ПРЕДЛОЖЕННОЕ МНОЮ РЕФИНАНСИРОВАНИЕ НЕ СОГЛАСИЛСЯ.

Здравствуйте. Действия банка не правомерны- обжалуйте их в суде: деньги на з/п на погашения кредита банк не имел права их удерживать, а тем более списывать.

Проблемы с выплатой кредитов в Транскредит Банке и ВТБ 24 после потери работы

Законность списания денег с зарплатной карты в ВТБ 24 для погашения кредита в Транскредит банке

Оформлял кредит в транскредит банке, денежные средства на погашение долга снимали с зарплатой карты. Потом этот банк перешел в ВТБ 24 и с меня уже списывает средства ВТБ 24. Письменного извещения о том, что остаток по кредиту я буду платить ВТБ 24, мне ни кто не вручал и я дополнительно ни каких соглашений с этим банком не подписывал. Процесс списания происходит таким образом. Выдали мне новую зарплатную карту ВТБ 24, но карта транскредит банка еще действует. Так вот банк ВТБ 24 переводит мои денежные средства с моей новой карты ВТБ 24 на мою карту транскредит банка, после чего деньги списывают. Вопрос: законны ли их действия? И должен ли я выплачивать им остаток по кредиту который брал в транскредит банке?

Читать ответы (1)

Проблема с банком ВТБ 24 - неверное списание средств и начисление пени - как защитить свои права?

Зравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Я обладатель зарплатной карты ВТБ 24, и имею кредит в этом же банке. Каждый месяц исправно банк снимает с моей карты деньги для погашения кредита в размере 7000 р. Но в этом месяце в назначеный день произошло списание не 7000 р а 17801,59 т.е все средства что были на карте. На мои вопросы, в службе поддержки отвечали что произошел сбой в банке, и проблему решат и вернут деньги. Подождал 2 дня, деньги не вернули, пошел в отделение банка и написал заявление на возврат денег. Прошел еще день, позвонил банковский работник и сообщил что деньги не снимали с карты, а перевели на новую карту, которую мне выдали за месяц до этого, и при этом мой кредит не погасился, а начислилась пеня, якобы за не своевременную уплату. Но и на новой карте обещаных денег нет. ВОПРОС: Имеет ли банк, право допускать такие сбои (безвозмездно, да и еще с начислением пени) и почему я должен переплачивать из за их ошибок? Имею ли я право требовать мне компенсацию за лишение меня денег, которые мне были жизнено необходимы в эти дни?

Читать ответы (3)

Невозможность перенести дату платежа по кредиту после его выкупа банком ВТБ - как правильно оформить обращение в банк

Муж брал потребительский кредит в ТрансКредит Банке. 5 е число каждого месяца-дата платежа по кредиту. Работал на РЖД, где зп ему выплачивали 10 го числа. Банк автоматически списывал деньги с его зарплатной карты. Проблем не возникало, процент за просрок не начислялся. В последствие Банк ВТБ выкупил ТрансКредит Банк и кредитный договор соответственно перешел в банк ВТБ. Муж перешел на другую работу, где зп ему выдают 15 го числа. Он каждый месяц платит кредит но 15 го числа. Банк начисляет проценты за просрок по кредиту и постоянно звонит. Муж звонил и ходил в банк, обьяснял, что перенесли число зп и просил банк перенести дату платежа. Банк отказывается переносить дату платежа, тк договор был изначально оформлен в филиале другого банка и говорит что не возможно теперь перенести дату платежа. ВОЗМОЖНО ЛИ ПЕРЕНЕСТИ ДАТУ ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТУ? И КАК ПРАВИЛЬНО ПИСЬМЕННО ОФОРМИТЬ ОБРАЩЕНИЕ В БАНК. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Правомерность действий банка - лишение возможности получения дохода и блокировка карты из-за просрочки платежа

Проблема такова-у меня имеется Зарплатная карта и в этом же банке Кредитная карта. По условиям Кредитной карты, при ее использовании банк списывает денежные средства с зарплатной карты при поступлении на нее средств (Прописано в договоре). Денежные средства поступили на зарпалтую карту но банк их не списал по неизвестный причинам. Я снял свою зарплату и разумеется образовалась просрочка платежа. 1 700 р в следующем месяце карту зарплатную банк блокирует не законно чего не обговорено и в договоре из за просрочке платежа (так сказал Специалист по горячей линии) На сколько правомерны действия банка? И Вообще могут ли банки без всяких постановлений суда и т.д. и т.п. Лишать человека возможности получить свой доход?

Читать ответы (1)

Имеет ли банк право списывать деньги с зарплатной карты для погашения кредита без согласия клиента?

Вопрос, у меня зарплатный ткарта втб 24 и помимо есть кредит наличными в этом же банке, были просрочки по кредиту, у меня вопрос, имеет ли право банк в счет погашения кредита наличными снимать деньги с зарплатной карты без ведома, почитала договор на зарплатную карту и договор на потреб кредит нигде ничего не указано. Законны ли такие списания.

Читать ответы (1)

Как решить проблему заблокированной зарплатной карты VTB 24 из-за просрочки по кредиту?

Добрый день. У мужа зарплатная карта втб 24 и кредит в этом банке, есть просрочка по кредиту, банк заблокировал зарплатную карту до полного списания с неё задолженности. Муж работает один. Других источников дохода нет. Как можно разрешить данную проблему?

Читать ответы (9)

Проблемы с рефинансированием кредита в ВТБ - деньги не возвращаются уже два месяца

В банке втб был взят кредит на сумму 90 т р,платила вовремя по 2800 ежемесячно, потом предложили сделать рефинансирование кредита, сделала-но по ошибки сотрудника банка списывается 2800 с з/п карты и новая сумма по рефинансированию 4300, ходила в банк разбираться, а она мне сказала что это ошибка, разбираются и деньги вернутся обратно на карту, денег так и нет а прошло уже 2 месяца. Получается что старый кредит открыт и Новый открыт, хотя было сделано рефинансирование и деньги по старому кредиту должны перейти на новый. Что делать в этой ситуации, если сотрудник что не чего не делает и только говорит что разберемся?

Читать ответы (3)

Банк списал деньги с зарплатной карты после просрочки по кредитной - хватает ли это действие наличию законных оснований?

У меня в одном банке есть две карты: 1. Кредитная (овердрафт); 2. Зарплатная. При просрочке по кредитной карте и зачислении денег на зарплатную карту банк списал деньги с зарплатной карты некоторые суммы за кредитную и я уже вторые сутки не могу снять деньги (ни одного рубля) с зарплатной, хотя банк заявляет, сто зарплатная карта у меня активирована, но банк установил лимит по снятию наличных. Это законно?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитом в ВТБ 24 - постоянные задолженности и неправильное зачисление платежей

У меня проблемы с кредитом в банке ВТБ 24. в течении 9 месяцев. После проведенного рефинансирования между банками ВТБ и Транскредит, я успешно платила ежемесячный кредит в сумме 16 342 руб. и вот с августа у меня начались проблемы. Положила как всегда на карту свыше данной суммы 16 500, и мне постоянно напоминали о задолженности в 350 руб. Я положила. Затем опять стали звонить, у тверждая, что мои деньги не видят. Я положила еще 450 руб. опять та же ситуация. Я поехала в офис, где мне предоставили все выписки и что ту карту по которой я плачу все это время они не видят. Сказали, что у меня задолженность 37 руб. я ее тут же внесла, и чтобы я карту транскредита анулировала, и платила на старую карту ВТБ. Что собственно я и сделала. Проблем больше не будет, заверил меня специалист банка. Но вот теперь все началось сначала, 16 400 я положила, и мне опять звонит банк о задолженности в 350 руб. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с выплатой кредитов в Транскредит Банке и ВТБ 24 после потери работы - как решить сложившуюся ситуацию?