Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат товара за вычетом процентов банка - правомерно ли это? Как поступить в подобной ситуации?

30.09.2014, 13:41
• г. Чита

Приобрела пальто, при этом расчет произвела банковской картой. Через пару дней решила вернуть в магазин. Деньги вернули за минусом процентов банка. Прав-ли продавец? Если не прав, чем руководствоваться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Деньги вернули за минусом процентов банка. прав-ли продавец?

- Нет, не прав- руководствуйтесь ЗоЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анатолий
29.02.2016, 16:46

Возврат товара - магазин вернул на карту больше денег, чем должен был. Кто обязан вернуть переплату?

У меня такая ситуация, я приобрел товар в магазине и оплачивал картой, в этот же день я вернул товар в магазин и они должны были вернуть сумму обратно на карту, через пару дней на они вернули в два раза больше сумму денег, чем должны были вернуть. Вопрос обязан ли я вернуть деньги обратно им или все токи я могу оставить их себе?
Читать ответы (1)
Александр Васильевич
13.05.2016, 17:10

«Требуя возврат денег за неподходящую сушилку, продавец отказывается сослаться на отсрочку возврата – прав ли он?»

Приобрёл в магазине сушилку для белья, расплатился банковской картой. Дома обнаружил, что она мне не подходит. В магазине потребовал вернуть деньги (чек сохранен, упсковка не нарушена) Продавец сказал, что в кассе нет денег, что они имеют право отсрочить возврат на 10 дней. Прав ли продавец?
Читать ответы (2)
Алсу
06.09.2022, 13:03

Продавец отказывается вернуть деньги за товар, купленный картой - что делать?

Вернули товар в магазин на следующий день после покупки (оплачивали картой) , продавец сказала деньги вернут через пару дней наличными и уже неделю денег нет. Что делать?
Читать ответы (1)
ЛЮБОВЬ
04.03.2017, 15:46

Как вернуть деньги за непонравившееся пальто без чека

21.12.2016 г. в магазине купили пальто ребенку, деньги перечислили с карты на счет магазина. Пальто ребенок в магазине надела, бирку оторвали и вышли на улицу., приехав на машине домой, ребенок сказала, что не будет это пальто носить, ей в нем неудобно и оно ей не нравится. Через день пальто вернули в магазин. Хозяйка магазина вывесила пальто на продажу и обещала вернуть деньги. До 04.03.2017 г. деньги не вернула, объясняя это тем, что пальто не продано. Как вернуть деньги 7 тысяч рублей. Причем часть денег была выплачена наличными, но чека не дали.
Читать ответы (1)
Наталья Шарипова
14.05.2018, 07:05

Снятие денег с карты после возврата товара в магазин - причины и способы возврата

Я покупала товар в магазине, оплатила картой. Через пару часов я вернула товар в магазин, и мне вернули деньги на карту. Через два дня я обнаружила что с карты сняли деньги равные сумме покупке которую я недавно вернула в магазин. При звонке в контакт центр моего банка я узнала что деньги сняла организация в которой я покупала товар два дня назад. Как такое может быть? И КАК вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
26.07.2017, 14:29

Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали

При оплате покупки банковской картой касса зависла, чек не выдали и заставили оставить покупки в магазине. При этом с моего счета деньги списались. Вот уже 3 недели, магазин говорит это проблема банка, в банке ответили это проблема и некомпетентность магазина. Я без денег и без продуктов. Как быть. Спасибо.
Читать ответы (3)
АЛЕКСАНДР
11.04.2014, 20:14

Проблема возврата денег при онлайн-заказе - зачем магазину данные банковской карты?

03.02.2014 года заказал в интернет магазине артабанвещи на общую сумму 23000 рублей. Сразу же произвел предоплату банковской картой. 4 вещи магазин выслал, а пятую, брюки за 7915 рублей, нет. Хотя срок ожидания заказа из германии в 4-6 недель уже давно миновал. Магазин согласен выслать деньги 7915 рублей при условии, если я заполню форму возврата, в которой нужно указать банк, БИК, ИНН банка, мои ФИО, номер на лицевой стороне карты, номер лицевого счёта. Прав ли магазин, ведь деньги я отсылал через платёжную систему и через неё же, по моему мнению, деньги и должны вернуться? Для чего магазину знать данные моей банковской карты. Что сделать, если магазин не прав?
Читать ответы (3)
Любовь
26.03.2014, 13:45

Что делать, если при оплате картой в магазине была дважды списана сумма с карты?

При расчете на кассе в магазине расплачивалась картой. Через пару дней обнаружила, что за одну и ту же покупку сумма списана с карты два раза. Что мне делать, куда обращаться - в магазин или в банк, через чей терминал была совершена операция.
Читать ответы (1)
Лола антоновна
28.10.2015, 14:40

Магазин не вернул деньги после возврата товара - что делать и как обратиться в банк?

Я купила в магазине микроволновую печь и расплатилась картой, на следующий день я ее сдала обратно в магазин, мне не понравилась как она работает, они ее приняли и сказали что деньги отадут через 10 дней, из-за того что я расплатилась картой, прошло 10 дней а деньги мне так и не вернули, сказали еще через 10 дней им деньги банк не вернул, что мне делать? Как вернуть свои деньги и куда обратиться? Через сколько вообще банк возвращает деньги?
Читать ответы (1)