В праве ли я требовать полный возврат денег за не выполнение договора о предоставлении мне подмены товара на время ремонта в течении 3 дней? Или я могу расчитывать только на 1% пени за каждый день просрочки. Заранее спасибо.

имеете право требовать выплаты,если 1 процент прописан в договоре, который вы заключили со строительной компанией. надо внимательно изучить договор, который вы заключили.

Возможности требования полного возврата денег за неисполнение договора о подмене товара на время ремонта

Просрочка ремонта смартфона по гарантии - требование неустойки или возврата денег?

Я отдала смартфон на ремонт по гарантии, срок в 45 дней истек. На сегодняшний день пошел 5 день просрочки. О статусе моей заявки на ремонт никакого вразумительного ответа не получила. Написала претензию в магазин о возврате денежных средств, но пока что не отдала. Могу ли я требовать еще неустойку за просрочку ремонта, или только возврат полной стоимости товара (стоимость на день покупки)? Спасибо.

Читать ответы (2)

Требование неустойки по просрочке поставки матраса согласно договору и законодательству

Я,физ. лицо заключила договор на покупку матраса 28.02.2015 г.По которому продавец обязуется мне передать товар в течение 14 рабочих дней. Сегодня ухе 10.04.2015 г. товара до сих пор нет, все это время я звоню продавцу, он все время отодвигает сроки поставки (то машина сломалась, то товар пришел ненадлежащего качества) В договоре указаны неустойки. За просрочку оплаты товара Покупатель уплачивает Продавцу пени в размере 0,5% от неоплаченной стоимости товара за каждый день просрочки. А за просрочку поставки товара Продавец уплачивает Покупателю 0.05% от суммы внесенного аванса за каждый день просрочки. Я в качестве аванса внесла 100% стоимости товара (Пятнадцать тысяч рублей) собираюсь писать претензию, в каком размере я могу требовать неустойку (по договору или по закону)?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - ноутбук на ремонте второй раз. Могу ли я требовать замену и компенсацию?

Идет первый год гарантии. Ноутбук второй раз в ремонте. Первый срок ремонта от 24.11.2013 по 29.03.2014. второй срок ремонта от 03.05.2014 и продолжается по сей день 30.05.2014. различные недостатки. Требование о подмене на время гарантийного ремонта было предъявлено в день сдачи ноутбука в гарантийный ремонт. Вопрос: могу ли я сославшись на статью (невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.) не дожидаясь окончания ремонта поменять его на другой товар, а так же взыскать с продавца пени за не предоставление подмены?

Читать ответы (1)

Возможность требовать выполнение условий договора в срок и взыскания пени в случае несоблюдения этих условий

Мною был заключен договор поручения 29/11/2015 с ООО. По условиям которого ООО берет на себя действия по закупке ДВС на автомобиль и передаче данного товара мне. Предоплата 100% при подписании договора. Согласно условиям договора исполнитель выполняет поручение в течении 24 рабочих дней. Правомерно ли требовать с ООО выполнение условий договора в 10 дневный срок. И могу ли я в случае не выполнения требования в срок в соответствии со ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных законом сроков, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 0,5 процента (от суммы предварительной оплаты товара которая взыскивается за каждый день просрочки со дня когда по указанному договору должна была состояться передача товара, до удовлетворения требования потребителя.) Договор расторгать не хочу. Можно ли требовать сам ДВС и в судебном порядке, в случае не выполнения требования, пени?

Читать ответы (1)

Может ли продавец вносить в договор положения не соответствующие законодательству?

В договоре на покупку автомобиля указана величина пени за просрочку выполнения обязательств продавцом 0,01% за каждый день просрочки поставки через пять дней после полной оплаты. В законе "О защите прав потребителей" указаны другие проценты пени. Может ли продавец вносить в договор положения не соответствующие законодательству?

Читать ответы (3)

Когда писать претензию и требование выплаты неустойки в случае просрочки выдачи подмены или отсутствия подменного товара?

В понедельник сдала свой смартфон на гарантийный ремонт. Аналогичного товара на подмену в магазине не оказалось, точнее говоря, не оказалось товара с аналогичными потребительскими свойствами (две сим, вайфай, и другие функции). Одновременно я написала заявление на предоставление мне в трехдневный срок подходящего аппарата. В заявлении также указала, что за просрочку выдачи товара на подмену буду требовать выплаты неустойки в размере одного процента от стоимости моего смартфона. Мой вопрос такой: если наступит все таки именно такой случай - просрочка выдачи подмены или вообще отсутствие подмены - когда писать претензию и требование выплаты неустойки? По истечении трех дней как сдала в ремонт и не дождалась подмены, или, по истечении всего периода ремонта, при получении отремонтированного аппарата?

Читать ответы (2)

Превышение сроков выполнения работ - несоответствие условий договора

Вечер добрый. Проконсультируйте пожалуйста физическое лицо заключило ДОГОВОР на выполнение работ с заказчиком. Срок выполнение работ 17 дней. Фактическое выполнение работ превысило срок на 7 дней. В договоре есть пункт: 3.2. Если Подрядчик нарушит сроки выполнения Работ, установленные настоящим договором, Подрядчик по письменному требованию Заказчика обязан уплатить Заказчику пени в размере 0,1% от общей стоимости Работ по договору за каждый день просрочки. А заказчик говарит что впрве встребовать пени в размере 3% за каждый день просрочки от сметной стоимости работ по договору. Поясните пожалуйста ситуацию.

Читать ответы (2)

Нужна помощь - статья закона о сроке возврата денег за товар и продление начисления пени

Элина Руслановна! По вопросу № 1572364 вы написали, что срок возврата денег за товар 3 дня. Подскажите пожалуйста статью закона с этим сроком, т.к. в ЗОПП ст.22 я нашёл только срок в 10 дней. По поводу пени, представитель магазина сказал, что магазин добровольно выплатит пеню за невыполнение требование о предоставлении на период ремонта подобного товара длительного пользования. Я интересовался, продляется ли начисление этой пени на срок, текущий с момента подачи заявления с требованием возврата денег или только после просрочки срока на выполнение этого требования?

Читать ответы (1)

Магазин требует копию моего паспорта при возврате денежных средств за непривезенный товар - что делать?

Имеет ли право магазин при возврате мне денежных средств за непривезенный товар требовать копию моего паспорта? Заказала шкаф, но его так и не привезли. Просрочка согласно договору почти 1 месяц. Отказалась от их товара. Написала заявление на возврат денег за шкаф, которые мне должны выплатить в течение 10 дней, плюс на неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки. Взяла с них расписку с печатью о том, что сделали копию моего паспорта. Могу ли я при возврате мне денег забрать у них свою копию паспорта? Или они все равно ее уже размножили? Говорят, копия им нужна для бухгалтерии. В заявлении на возврат вносила свои паспортные данные. Спасибо.

Читать ответы (2)

Можно ли составить две претензии - на возврат денег и на выплату пени за неисполнение договора?

Если в договоре не предусмотрен размер пени, то какой процент по закону я могу предъявить за каждый день просрочки? Могу ли я в претензии требовать возврат денежных средств и пени за неисполнение договора или составлять две претензии? Договор заключен 01.02.2015 окончание 30.04.2015. Заказ - оформление надгробия. Оплачено 160000 р. Два месяца кормили завтраками. Терпение кончилось. Письменно продление договора не оформляли. Могу ли я в претензии требовать либо выполнение работы либо возврат денег в 10 дневный срок? А если работа будет сделана, то при окончательном расчете вычесть пени?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59