Светлана Владимировна
04.03.2015, 12:52
Нарушение сроков отгрузки заказа на 2 кресла - претензия к салону продаж, несогласие на компенсацию от поставщика
Читать ответы (1)
Мы заказали в мебельном салоне мебель в кредит, который тут же в магазине оформили через Альфа Банк сроком на 6 месяцев. Нас предупредили, что срок изготовления заказа - полтора-два месяца, прошло уже 4, кредит исправно платим, мебель не везут, на звонки практически не отвечают, а если и отвечают, то обещают перезвонить о сроках, но не перезванивают. Связалась напрямую с фабрикой, на которой делали мебель - наш заказ готов, ждут его оплаты со стороны салона. Боюсь, что фирма - салон прогорает как многие туристические операторы, например, куда теперь обратиться - вообще не представляю.
Необходимо предъявить письменную претензию с требованием возврата денег и выплаты неустойки, если нужно ее составить, обращайтесь.
Спросить