Проблемы с заказом мебели в кредит - задержка доставки и отсутствие ответов от магазина

• г. Киселевск

Мы заказали в мебельном салоне мебель в кредит, который тут же в магазине оформили через Альфа Банк сроком на 6 месяцев. Нас предупредили, что срок изготовления заказа - полтора-два месяца, прошло уже 4, кредит исправно платим, мебель не везут, на звонки практически не отвечают, а если и отвечают, то обещают перезвонить о сроках, но не перезванивают. Связалась напрямую с фабрикой, на которой делали мебель - наш заказ готов, ждут его оплаты со стороны салона. Боюсь, что фирма - салон прогорает как многие туристические операторы, например, куда теперь обратиться - вообще не представляю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо предъявить письменную претензию с требованием возврата денег и выплаты неустойки, если нужно ее составить, обращайтесь.

Спросить