Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купленный в кредит сотовый телефон все еще не возвращен после гарантийного ремонта, магазин требует справку о погашении кредита, которую не могу получить из-за отсутствия филиала банка в городе

03.10.2014, 14:36
• г. Тобольск

Мною был куплен сотовый телефон в кредит.10 августа 2014 года был сдан на гарантийный ремонт, прошло уже более 45 дней, но телефон так и не вернули. Салон магазин согласны вернуть денежные средства, но им нужна справка из банка, о погашении кредита. Кредит мною погашен в полном объеме. Филиала этого банка в нашем городе нет., соответственно справку мне никто не даст, а ближайший филиал находится в 250 км. Замкнутый круг! Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Вероника!

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России