Как поступить, если банк требует оплатить погашенный досрочно кредит?

• г. Прокопьевск

Что делать, если звонит банк с требованием оплатить взнос по кредиту, который был погашен досрочно, через 20 дней после оформления? Было написано заявление на досрочное погашение, при этом в головном офисе говорят, что заявление не поступало; на руках есть второй экземпляр. Через 36 дней в офисе банка была составлена претензия, с просьбой закрыть кредит в день поступления денежных средств на расчетный счет. В головной офис претензия опять-же не поступала. С банка звонят каждый день, требуют произвести оплату, хотя вся сумма лежит на их счете с 11 августа 2014 г.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам нужно лично обратиться в банк с копией заявления и квитанцией и продублировать. Бумаги могли потеряться, такое бывает.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В банк уже обращалась, с копией заявления и квитанцией, нам сказали , что заявление было составлено не корректно (хотя заявление составляла сотрудница банка, в программе), и предложили составить претензию, что мы и сделали. Прошло 3 недели, счет по-прежнему не закрыт, звонят, требуют...

Спросить