Неисправный холодильник Веко - как ускорить ремонт и защитить свои права?

04.10.2014, 20:11

• г. Балаково

У меня 20. 09.14 сломался холодильник Веко. который был куплен 05.11.12 в магазине Эльдорадо. Гарантия от производителя 2 года. Дала заявку на ремонт (№422367), но мастер до сих пор не пришел. В сервисном центре в течении 2 х недель отвечают, что завтра придут. Каковы мои права кому я могу пожаловаться, чтобы ускорить ремонт? Могу ли я отвезти холодильник в магазин и обменять на новый или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Петров А.В. 4.8

04.10.2014, 20:11,

г. Воронеж

Пожалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Неисправный холодильник Веко - как ускорить ремонт и защитить свои права?

Заголовок - Неисправность холодильника Веко - кому жаловаться и как ускорить ремонт?

Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина

Объясните пожалуйста имеет ли магазин на это право, или в магазине обязаны вернуть всю стоимость холодильника?

В сервисном центре назначили день (через неделю), в который приедет мастер и сделает заключение.

Вопросы гарантийного ремонта и возврата в случае поломки холодильника - что говорит закон?

Как вернуть некачественный холодильник - правила возврата и замены товара в магазине или производителю

Как вернуть деньги за сломанный холодильник, если производитель и сервис-центр не отвечают на заявки?

Проблема с гарантией - сервисный центр не забирает сломанный холодильник, а магазин отказывается решать ситуацию

Сервисный центр, дал заключение о том, что нам должны обменять этот товар на новый, т.к. он не подлежит ремонту.

4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59