Как обратиться в суд и потребовать возмещение морального ущерба от банка и коллекторского агентства в связи с неправомерными звонками на номер моего супруга, не указанного в договоре?

Сможете обратиться в суд, собирайте доказательства таких телефонных звонков.

Уважаемая Екатерина Николаевна!

Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Здравствуйте, Екатерина Николаевна!

В соответствии с положениями Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов (ст. 26). Предоставление указанной информации третьим лицам неправомерно. Пусть даже этим лицом является Ваш супруг. За указанные действия банк должен нести ответственность.

Вопрос о переуступке права требования по кредитному договору коллекторам весьма неоднозначен. Российская правоприменительная практика сходится на том, что банк не имеет права переуступать долг некредитным организациям, поскольку в этом случае нарушаются Ваши права как заемщика. Ведь заключая кредитный договор, Вы рассчитывали, что будете взаимодействовать с банком в соответствии с Федеральным законом "О банках..,". Тогда как коллекторы под действия указанного закона не подпадают и не являются кредитной организацией.

В Вашем случае я рекомендую обращаться не только в судебные органы, но также в прокуратуру.

При обращении в суд Вы должны понимать, что доказывать виновность действий банка и коллекторов (в том числе факт поступления звонков супругу) придется Вам.

Екатерина Николаевна, в данном случае банк нарушил банковскую тайну и Вы вправе обратиться в суд, но Ваши слова надо будет доказать.