Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как справиться со стоимостью годового обслуживания кредитной карты, которую я попросил закрыть?

06.10.2014, 20:25
• г. Смоленск

Два года назад я приобрел кредитную карту банка Тинькофф с лимитом 50000 рублей. Снял с карты 20000 рублей, через некоторое время полностью погасил задолженность. Потом позвонил в банк с просьбой закрыть карту. Сотрудник банка настоял на том, чтобы ее не закрывать, при этом он утаил информацию о ежегодной плате за обслуживание. Я попросил отключить ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ (услуги за которые взимаются деньги). При этом я объяснил ему что карты у меня нет ввиду ее утилизации, т.е. я ее разрезал и выкинул. Сейчас с банка звонят и требуют плату за годовое обслуживание. Посоветуйте, пожалуйста, как быть.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер! Напишите жалобу в Управление Роспотребнадзора и попросите разобраться в сложившейся не законной ситуации.

Спросить

нужно было требовать от банка подтверждения о полном погашении задолженности. А теперь с учетом сложившейся ситуации вам будет трудно доказать оплату, тем более что все переговоры велись только по телефону.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России