Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Разочарование - Как бороться с плохим качеством и ненадежными обещаниями при заказе индивидуального дивана?

08.10.2014, 15:16
• г. Казань

Мы заказывали диван по индивидуальным размерам, обещали изготовить в течении 15 рабочих дней строго по нашим пожеланиям. Но когда подошел срок они привезли совсем не то что мы заказывали. Точнее соответствовали только размеры и цвет тканей. Все остальное просто безобразно. Кругом щели, все подлокотники шатаются (хотя на витрине стоит такой же экземпляр в отличном качестве). В итоге после наших жалоб они обещали изготовить нам новый соответствующий диван. Но все тянут время, все завтра и завтра. Как нам быть?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.

Спросить

Вам необходимо в первую очередь направить письменную претензию изготовителю (исполнителю). В судебном порядке Вы можете взыскать сумму уплаченную по договору, неустойку 3 % за каждый день просрочки сроков выполнения работ по изготовлению мебели, штраф 50 %, компенсацию морального вреда, услуги юриста, прочее...

При необходимости - контакты на страничке. Имеется положительная судебная практика.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Расторгать договор. Думаю это получится сделать только в судебном порядке. Если нужна помощь звоните

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги