Проблемы с гарантией - Телефон не возвращается после ремонта и отказ в возврате денег

• г. Мурманск

Покупал телефон. Сломался - сдал по гарантии в ремонт. Почти истекло 45 суток, телефон не вернулся с ремонта. Так как оплачивал часть наличкой, часть (меньшую) - картой, сказали, что вернуть деньги не смогут. Только обмен на более дорогую или аналогичную по цене модель. Верно ли, что вернуть деньги не могут? Потому что мне так не кажется.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию в адрес магазина, обязаны вернуть денежные средства

Спросить

А как вернут ту сумму, оплаченную картой? Ведь, это электронные деньги, их нет в кассе.

И ещё одно уточнение: в закон о защите прав потребителя внесли поправку по поводу безналичного расчета?

Спросить