Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказаться от пакета услуг, включенного в стоимость кредита, и вернуть деньги

09.10.2014, 07:39
• г. Кемерово

Я взял кредит в банке, мне было необходимо 400 т.р., банк мне одобрил кредит, но дополнительно включил в стоимость кредита единовременную сумму за пользование пакетом услуг (смс, телебанк и др.). Это было обязательным условием выдачи кредита. Таким образом стоимость кредита увеличилась на 150 т.р. и составила 550 т.р. Подскажите как возможно отказаться от этого пакета. Банк в большинстве своем отказывает на претензии о возврате денежных средств. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, ссылайтесь на нарушение требований, установленных п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Спросить

Здравствуйте, Виталий.

Вам следует обращаться с заявлением в прокуратуру или сразу в суд о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России