Проблемы с поставкой и установкой окна - что делать, если сроки не соблюдаются?
Заключили договор на поставку и установку окна, заплатили 10 тысяч из 15, прописан срок завершения работ 4 сентября 2014 г, а окна до сих пор нет, постоянно переносят срок установки, что нам делать?
Вы вправе по своему выбору: расторгнуть договор либо взыскать неустойку в размере 0,5% за день просрочки.
СпроситьПисать претензию. Если не ответят, обращаться в суд. Желаю успеха в решении вопроса!
СпроситьУважаемая Татьяна Валерьевна!
Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат уплаченной суммы в том числе потребовать неустойку.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
СпроситьДобрый день!
Статья 28 Закона о Защите прав потребителей.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).
Определите, что Вам подходит из Ваших прав и направьте претензию. Если не договоритесь и работа не будет выполнена, придется обращаться в суд.
Если Вам понадобится юридическая помощь, обращайтесь.
Спросить