Проблемы с поставкой и установкой окна - что делать, если сроки не соблюдаются?

• г. Москва

Заключили договор на поставку и установку окна, заплатили 10 тысяч из 15, прописан срок завершения работ 4 сентября 2014 г, а окна до сих пор нет, постоянно переносят срок установки, что нам делать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы вправе по своему выбору: расторгнуть договор либо взыскать неустойку в размере 0,5% за день просрочки.

Спросить

Писать претензию. Если не ответят, обращаться в суд. Желаю успеха в решении вопроса!

Спросить

Уважаемая Татьяна Валерьевна!

Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат уплаченной суммы в том числе потребовать неустойку.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день!

Статья 28 Закона о Защите прав потребителей.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Определите, что Вам подходит из Ваших прав и направьте претензию. Если не договоритесь и работа не будет выполнена, придется обращаться в суд.

Если Вам понадобится юридическая помощь, обращайтесь.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Ольга
21.11.2015, 17:05

Неустановленное окно - история проблемы с ИП и переносом даты установки

Мы заключили договор с ИП на установку окна 24 сентября 2015 года, а в налоговой узнали что данное ИП закрыли ещё 03 августа 2015 года. Окно до сих пор не установили, мастер всё время переносит дату установки.
Читать ответы (1)
Elena
14.06.2012, 18:35

В январе этого года заключили договор о поставке и установке кухонного гарнитура и встраиваемой техники.

В январе этого года заключили договор о поставке и установке кухонного гарнитура и встраиваемой техники. По договору должны были установить мебель 3 марта 2012 года. Поставка и установка была осуществлена на месяц позже. Оплата произведена в срок, указанный в договоре. До сих пор не поставлены фильтры на вытяжку и через неделю установки сломался терморегулятор в духовом шкафу. Нас обещают допоставить и обменять терморегулятор, но это длится полтора месяца. Как нам поступить?
Читать ответы (2)
Олюшка
11.10.2011, 18:47

Продавец не выполнил условия договора на установку пластикового окна - какую компенсацию можно требовать за задержку работ?

Заключили договор 23.09.11 г. на установку пластикового окна, по договору срок исполнения с 23.09 по 04.10.11 г. поставку товара по адресу была произведена 07.10.11 г. до сих пор окно не установлено. Какую компенсацию (% от суммы) можно стребовать с продавца или моральный ущерб, в договоре не указан этот пункт, при задержке работ. Оплата была произведена при заключении договора в размере 70%. остальные 30% после установки.
Читать ответы (1)
Наталья
20.10.2008, 12:09

Проблемы с установкой пластиковых окон - подрядчик не соблюдает сроки и пропадает

Заказали у ИП пластиковыеокна 11 октября заключили договор (с мокрыми печатями, ИНН ОГРН все как положено), согласно договору продрядчик должен был провести установку окна в 10 дневный срок, за это время обещал приехать 4 раза постоянно откладывая сроку установки. В результате срок установки по договору закончился, А подрядчик пропал. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана Павловна
08.06.2014, 21:07

Отсутствие выполнения договора на установку окна - какую компенсацию можно требовать?

Договор на установку окна составлен 17.04.2014 г. срок установки по договору 20 дней. Окно до сих пор не доделано. Какую сумму можно требовать в качестве компенсации?
Читать ответы (2)
Сергей
06.11.2014, 20:25

Проблема с установкой окна - прошло 2 месяца, а срок из договора не соблюден

25 августа 2014 г. был составлен договор на установку окна, прошло уже 2 месяца, а окно так и не установлено. В договоре указано, что срок установки окна 30 дней. На звонки не отвечает. Что делать?
Читать ответы (1)
Кристина
10.09.2013, 12:20

Возможность взыскания неустойки в связи с задержкой поставки домокомплекта и требование установки

Заключила с фирмой договор на поставку домокомплекта (сип панели), сроки поставки оговорили устно 15.08.2013 г., (должен был быть график поставки, но мне его не дали) поставку совершили только сегодня. Возможно ли взыскать какую-то неустойку? И ещё вопрос: в договоре есть пункт Работы по установке поставляемого товара осуществляются Поставщиком, но больше в договоре нигде не говорится об установке, могу ли я требовать установку домокомплекта? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Мельников Сергей
28.10.2008, 19:41

Заказ на установку окна - проблемы с сроками и предоплатой

21 августа 2008 года. Мы заключили договор на установку металлопластиковой конструкции (окно). По условиям договора произвели 100% предоплату. Срок исполнения обязательств по установке 40-45 дней с момента оплаты суммы. После срыва сроков установки, я потребовал разрыва договора и возврата ранее оплаченных денег. На что получил отказ. Сроки установки для меня принципиально важны так как мы не можем начать ремонт до установки окна. Мы ждем пополнения в семье и затягивать сроки не можем. Вся ситуация связана с переживаниями и волнениями которые противопоказаны моей жене так как существует угроза выкидыша. Подскажите пожалуйста что необходимо мне предпринять?
Читать ответы (5)
Светлана
18.06.2013, 16:27

Нарушение договора - компания не выполнила работы и не устранила неисправности в срок

28 февраля я заключила договор с компанией на установку в моей квартире балконных рам, при установке мне испортили окна искрами от болгарки, не доделали до конца козырек, не установили термометр (установка оговорена в договоре), из трех створок работает правильно только одна. На мои просьбы доделать работу и устранить неисправности мне отвечают обещаниями и пропадают. Срок договора истек 26 апреля.
Читать ответы (2)
Ольга
07.12.2013, 15:37

Установка счетчиков ГВС и ХВС в доме 35 квартир в Новосибирске - стоимость, выбор компаний

Новосибирск, дом 35 квартир, во сколько обойдется устновка счетчико ГВС и ХВС, есть ли выбор компаний по установке, насколько можно оттянуть установку и оплату установки общедомовых приборов, основная доля проживающих - пенсионеры.
Читать ответы (1)