Незванная гостья - как неожиданный приезд сотрудницы привел к проблемам с домашней техникой и чистотой дома
₽ VIP

• г. Казань

У меня произошел такой случай: незванно ко мне домой пришла сотрудница. Поскольку мне нечем было её угостить я, оставив её одну дома, пошла в магазин за продуктами. Меня не было дома минут 15. Вернувшись, я увидела, что на кухне все вымыто. Однако, поскольку бытовая техника в доме довольно дорогая, она требует особого ухода, а именно пользование особыми дорогими моющими средствами, о которых сотрудница не знала. В результате чего поверхность плиты ARDO, находящаяся в использовании 1,5 года, после помывки другими, предназначенными для иных вещей средствами, исцарапана, потеряла глянц и покрылась желтыми разводами, которые не исчезают. Я и моя семья сильно переживаем, так как всегда тщательно следили за чистотой и потратили много средств и нервов, делая ремонт 1,5 года назад.

К тому же мы до сих пор не можем понять, почему сотрудница решила заняться уборкой, поскольку причин для этого не было.

Подскажите пожалуйста, как нам быть и что делать и с сотрудницей и с плитой.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Яна!

Прежде всего, Вам необходимо зафиксировать тот факт, что ваша сотрудница без вашего разрешения, самовольно вымыла плиту, применив при этом моющие средства не предназначенные для этого. Такой факт, может быть признан самой сотрудницей добровольно, лучше всего в виде её объяснения в письменном виде. Возможны свидетельские показания. После этого необходимо заключение независимой экспертизы о причинах образования повреждения на плите, а также смета стоимости устранения повреждения (возможно ремонт, нанесения нового покрытия или замена испорченной детали). Установив сумму приченнёго ущерба, в результате самовольных действий вашей сотрудницы, предложите ей добровольно возместить этот ущерб. В случае отказа от добровольного возмещения причинённого ущерба, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании с вашей сотрудницы причинённого вам материального ущеба, также вы можете попытатся взыскать с неё моральный вред, сумму которого определите сами.

Желаю Вам удачи, с уважением к вам юрист Ковтун А.В. г. Самара.

Спросить
Мария
27.02.2015, 12:39

Проблемы с проездом - Что делать, если соседнее ограждение приводит к увеличению потока машин в наш дом?

В конце прошлого года в соседнем доме было установлено ограждение. Теперь весь поток машин, который распределялся на два дома, хлынул через наш двор, выйти из подъезда невозможно, в нашем доме много детей, приходится иногда по несколько минут ждать, пока все машины проедут, т.к тротуара нет, проезжая часть узкая, на одну машину. Из администрации ответили, что всё законно, проезд службам не затрудняет. Мол, многоквартирный дом может быть обременён правом ограниченного пользования другими лицами по решению общего собрания (которое было проведено постфактум 14/02). как нам быть в такой ситуации, машины непрекращающимся потоком едут через наш дом.
Читать ответы (1)
Валерия
17.12.2016, 00:55

В доме, где произошел пожар с погибшим, вменяют ответственность взрослой женщине без доказательств. Почему?

В доме были зарегистрированы трое человек, среди которых одна взрослая женщина. В доме произошел пожар, в результате которого погиб человек. Пожарные считают, что она включила обогреватель, из-за этого дом загорелся. При этом доказательств того, что именно она воткнула вилку вентилятора (обогревателя) в розетку-нет. Она не собственник дома. Почему именно ей вменяют 109 статью УК? Разве это дело не собственника, раз уж на то пошло?
Читать ответы (1)
Ирина
16.09.2014, 11:42

Претензия на несоответствие цвета при покупке бытовой техники - возможность возврата?

В магазине бытовой техники купила варочную поверхность и духовой шкаф. Цвет варочной поверхности увидела в другом магазине, поэтому пришла именно за этой моделью. В связи с тем, что в выставочном зале данные товары представлены не были, оценить цвет духового шкафа не было возможным, купила его со слов продавца, который сказал какая именно модель духового шкафа подходит к выбранной мною варочной поверхности. После доставки техники при подробном рассмотрении товаров поняла, что цвет варочной не соответствует цвету духовки. Написала претензию, сегодня позвонили с магазина, говорят по закону такие товары обмену не подлежат. Можно ли вернуть бытовую технику из-за несоответствия цвета?
Читать ответы (3)
Лариса
28.06.2021, 12:28

Как магазин отказался вернуть деньги за непригодную технику

В магазине купила технику, снегоотбрасыватель, в работе техника показала себя непригодной, по заявлению вернула её в магазин, где просила вернуть деньги, техника по гарантии. Представители магазина забрали ее для проведения экспертизы, но мне результаты экспертизы не предоставили, прошли все сроки, мне пришлось обратиться в суд для возврата уплаченной суммы, с момента когда забрали технику прошло почти четыре месяца, на суде представители магазина сказали что они её отремонтировали и она теперь пригодна к эксплуатации, о чём я не просила. В результате седства уплаченные возвращать отказываются, хотя просрочили все сроки, а судья предложил сделать ещё одну экспертизу... это после ремонта техники которую магазин сделал самостоятельно, не оповестив меня об этом. Считаю что мои права нарушены, а как вы считаете?
Читать ответы (3)
Алексей
27.07.2017, 23:15

Как возместить ущерб, причиненный строителями ООО при капитальном ремонте арендуемого помещения от муниципалитета?

Такой вопрос. Есть ООО, которое арендует помещение у муниципалитета. В ноябре прошлого года в городе проводилась программа по кап ремонту жилых помещений, а так как данное арендуемое помещение находится в многоквартирном доме, его так же попросили отремонтировать, вследствие чего был нанесен значительный ущерб имуществу (за свой счёт делали ремонт, меняли технику и пр), а так же на протяжении трех месяцев, в которые проводился ремонт деятельность ООО там не велась, арендная плата не уплачивалась. Пытались бороться и требовать возмещение ущерба, причиненного тому имуществу, которое там было. Частично они восстановили, но далеко не все. Подскажите, пожалуйста, какой вариант действий может быть? Как попытаться возместить ущерб, причиненный строителями нам, в полном объёме? Отправляли письма в администрацию, результата особого не дождались.
Читать ответы (1)
Александр
08.02.2001, 23:01

Что делать в данном случае, к кому обращаться, как возместить ущерб материальный и моральный?

Залило кухню через вентиляционные отверстия. Залив произошел из квартиры, хозяйка которой умерла, прорвало батареи. Батареи в свою очередь весной 2000 г. менялись во всем доме, какой то фирмой нанятой ЖЕКОМ. В результате залива испорчена недавно купленная дорогая кухня, электровытяжка, обои, бытовая техника. Отключено отопление. Что делать в данном случае, к кому обращаться, как возместить ущерб материальный и моральный?
Читать ответы (1)
Михаил
24.05.2013, 14:20

Принуждение к подписанию фальшивых документов и повторная материальная ответственность - что делать в такой ситуации?

Я работаю техническим инженером в частной телекомпании компании. Примерно год назад я вышел на работу и получил на складе определенную технику необходимую для моей работы и работы группы в целом. Каждый раз при получении техники составляется акт выдачи техники в котором указывается дата и перечень полученной техники и моей материальной ответственности. Во время рабочего процесса часть техники была повреждена другим сотрудником этого же предприятия который работает непосредственно с этой техникой. По возвращению техники были написаны все необходимые объяснительные записки от меня и сотрудника который непосредственно нанес материальный ущерб, в которых он признавал свою вину и не отказывается от ответственности. Был и акт приема техники с описанием проблемы. На этом все и заглохло так как я ущерб не наносил, но был материально ответственными, и был непосредственный виновник происшествия, все разбирательства проходили уже с ним. Но год спустя мне в приказном порядке предложили подписать новый акт получения той же техники что и год назад, но уже стояла теперешняя дата. Так же была написана новая объяснительная записка от моего имени (но без моего ведома) с такой же новой датой – в которой было написано что это именно я повредил технику и даже от моего имени был описан процесс этого безобразия. Но я ничего не писал! И так же был новый акт приема неисправной техники опять же с новой датой (год спустя). Но почему то нет заявления второго сотрудника который непосредственно нанес ущерб технике. На всех документах стоит подпись сотрудника, якобы которому я сдавал неисправную технику. Я отказался что либо подписывать (так как год назад я все подписал и были написаны все объяснительные записки и составлены акты приема техники) и меня начали запугивать проблемами с нашим юридическим отделом и службой внутренней безопасности. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Может ли такое быть вообще? Могут ли переделывается документы и объяснительные записки без моего ведома год спустя? И брать ли насебя еще раз материальную ответственность за то что уже былогод назад. Спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
18.05.2022, 09:10

Необходимо ли оформить участок земли под проданную молочную кухню в собственность?

Обьясните пожалуйста. К нашему общежитию изначально была построена пристройка "молочная кухня".Кухня имела с нашим домом общие инжинерные и коммуникационные сооружения. Когда общежите переходило в муниципальную собственность, дом переходил отдельно от молочной кухни так же как и кухня без дома. На это есть документы. Потом кухню муниципалитет продал частному лицу для комерческих целей. Собственник этой кухни переоборудовал все коммуникационные и инжинерные системы под себя чтоб не быть зависимым от нашего дома. А по кадастровой карте, эта кухня до сих пор находится на земельном участке нашего дома. Должен ли собственник этого здания офирмить участоу земли под кухней в собственность? Ответьте пожалуйста.
Читать ответы (7)
Мария
30.12.2021, 02:08

Заказанная защитная обрешетка не помогла - ТК Энергия доставила разбитый телевизор

Была отправка вещей ТК Энергия моим родным там была одежда, бытовая техника. На адрес прибыла доставка неделю назад, вскрыли только сегодня и увидели разбитый в хлам телевизор, все дело в том что заказывали защитную обрешотку именно для того чтобы все было цело. Как теперь быть с ТК,кто будет возмещать? Во время отправки застраховала груз. Как быть в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Сергей Викторович
20.09.2014, 10:26

Как защититься от судебного иска, связанного с некачественным ремонтом, выполненным по договору на мое имя?

Год назад я решил заняться ремонтом квартир, открыл ИП, нашел первого клиента, но очень сильно заболел, пришлось искать по объявлению человека который делает ремонт, нашел, отправил его в место себя, но договор был сделан на меня. Этот человек сделал клиенту ремонт, клиент все принял, ему понравилось. Все деньги за ремонт взял этот человек, который делал. Но спустя через месяц плитка, которую он ложил на полу начала трескаться, и через 6 месяцев мне пришла повестка на суд, этот клиент подал именно на меня на суд, сумма там получилась не маленькая, а я даже не знал, что там случилась. Я после болезни сразу закрылся и перестал работать. Помогите, подскажите, что мне делать?
Читать ответы (1)