Неверный расчет платежа - как аннулировать штраф и с кем обратиться при проблеме с банком

12.10.2014, 08:17

• г. Тамбов

Взяла в банке кредит. Наступила дата последнего платежа, обратилась в офис банка, там сотрудники настояли на звонке по телефону горячей линии для уточнения последнего платежа. Узнала, заплатила. Через 2 дня звонит сотрудник службы взыскания и говорит, что я не доплатила 3 рубля и плюс за это начислен штраф 700 рублей. Итого моя задолженность составляет 703 рубля. Подскажите, куда можно обратиться для аннулирования данного штрафа, также есть намерения написать жалобы на данный банк.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Солоний Е.В. 4.8

12.10.2014, 08:20,

г. Волгоград

Пишите претензию в банк. Это так и делается. Потребуйте справку о погашении кредита.

Спросить

Юрист

Петров А.В. 4.8

12.10.2014, 08:20,

г. Воронеж

Штраф можете оспорить в судебном порядке. Пожаловаться на деятельность данного кредитного учреждения можно в прокуратуру или Роспотребнадзор.

Спросить

Адвокат

Подольских Л.В. 4.8

12.10.2014, 21:39,

г. Тамбов

Для начала напишите претензию в банк

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Неверный расчет платежа - как аннулировать штраф и с кем обратиться при проблеме с банком

Банк начал требовать платеж после полного погашения кредита - ошибка сотрудника или невнимательность клиента?

Банк Русский Стандарт - Как оспорить штраф за пропуск платежа и изменение тарифов

Надоело объяснять - как решить проблему назойливых звонков банка по чужому кредиту?

Банк требует оплатить годовое обслуживание за карту, не зарегистрировавшуюся после закрытия кредита

Высокие штрафы за просрочку платежа в банке Сетелем - законно ли это?

Незаконно начисленные штрафы по кредиту в Приват Банке в 2014 году - есть ли возможность вернуть деньги?

Угрозы со стороны сотрудников банка - что делать в подобной ситуации?

Проблемы с овердрафтом - почему банк продолжает требовать деньги после погашения кредита?

Банк начислял незаконные пени на небольшой кредит в размере 6000 рублей - как получить снижение штрафа в 7000 рублей

Мы с банком связались, написали заявление на разворот кредита обратно и о том чтобы нам не начисляли штрафы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59