Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым айфоном - отсутствие заряда и выключение на 30%. Как добиться возврата денег?

12.10.2014, 16:59
• г. Нижний Новгород

Купил айфон, через 3 дня перестал заряжать, поменяли зарядное уст-во,и так повторялось 2 раза, так же телефон постоянно выключается на 30%,а сейчас я догадался что телефон восстановленный, я принес им и попросил сдать на экспертизу, но они позвонили и сказали, что с ним все в порядке и чтобы я приходил забирал его. Подскажите, как лучше сделать, чтобы мне вернули деньги за него?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Предъявите письменную претензию на основе ЗоЗПП.

Спросить

А что указать в притензии?Можно ли предъявить,что продавец не указал,что телефон не новый?

Спросить

МОЖЕТЕ И ЖЕЛАТЕЛЬНО СОСЛАТЬСЯ НА СТ .10 И СТ. 12 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПРЕТЕНЗИЯ ПИШЕТСЯ В ПРОИЗВОЛЬНОЙ ФОРМЕ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги