Телефон выкл. Издал в ремонт привезли через 3 недели уже с другой поломкой имею ли я право требовать деньги.

• г. Шахунья

Телефон выкл издал в ремонт привезли через 3 недели уже с другой поломкой имею ли я право требовать деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Имеете такое право.

Отправьте продавцу Вашу письменную претензию в порядке ст.18 ФЗ ОЗПП

Срок рассмотрения 10 дней

Спросить
Диана
21.02.2014, 20:26

Проблемы с кнопкой - Могу ли я потребовать вернуть деньги за неисправный телефон?

Купила телефон 13 января айфон 5, через 2 недели сломалась кнопка (power)... сдала на гар. ремонт, в сервисе сказали заводской брак, я пришла в салон где покупала и попросила поменять на на новый телефон, т.к. меня не устроило то что моему телефону 2 недели и он уже побывал в ремонте... мне заменили на новый, прошло снова 2 недели и у меня на телефоне опять та же проблема... снова западает кнопка вкл. и выкл. Телефона... сегодня сдала опять в сервис на ремонт... могу ли я потребовать вернуть мне деньги?
Читать ответы (1)
Виктория
04.11.2015, 12:28

Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?

Телефон находится на гарантийном ремонте. После ремонта телефон не забрала из магазина так как ремонт был выполнен не качественно, т.е. заднее стекло приклеено плохо. Написала претензию на возврат денег или обмен телефона. Имею ли я право требовать деньги или новый телефон?
Читать ответы (1)
Наталья
22.12.2013, 10:50

Проблема с ремонтом телефона - что делать, если уже 2 месяца его не вернули и не предоставили замену?

Отдала телефон по гарантии в ремонт. Вот уже 2 месяца не могут вернуть телефон. Телефона во временное пользование на период ремонта не дали. Что мне делать? Имею ли я право требовать предоставить мне новый телефон или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Аня
08.01.2016, 12:57

Купленный месяц назад телефон с неисправной камерой - имею ли я право на обмен?

Купила телефон месяц назад, спустя 3 недели осознала что не рабочая некоторая не мало важная функция телефона (не рабочая камера), имею ли я право на обмен этого телефона с поломкой (не по моей вине) на другой?
Читать ответы (2)
Жанна
09.03.2017, 00:09

Гарантийный срок на б/у телефон - какие права имею я при повторной поломке после ремонта?

Сколько гарантия на б/у телефон, купленный а магазине? И если этот же телефон через три месяца после покупки был в ремонте 44 дня (успели) с другой поломкой, имела ли я право требовать возврат денег?
Читать ответы (1)
Анна
27.01.2014, 04:36

Купленный телефон многократно сломался - есть ли право на возврат денег?

Купленный телефон сломался через 2 дня, взяли на ремонт, через некоторое время он опять сломался по другой причине. Возвращать деньги отказались, взяли опять на ремонт. Имею ли я право требовать деньги?
Читать ответы (1)
Иван Анатольевич
07.07.2014, 19:36

Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?

В новом телефоне через 2 недели эксплуатации был обнаружен брак. Я требовал от продавца обмена или возврата денег. Мне сказали, что со дня покупки прошло уже 2 недели и я не имею права НА ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, а имею право только на гарантийный ремонт. Пришлось сдать им телефон на ремонт. МОГУ ЛИ Я СЕЙЧАС, КОГДА ИДЕТ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ПОТРЕБОВАТЬ ОТ ПРОДАВЦА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ОТКАЗАВШИСЬ ОТ РЕМОНТА, ЕСЛИ УЖЕ ПРОШЛО 20 ДНЕЙ СО ДНЯ СДАЧИ ТЕЛЕФОНА?
Читать ответы (1)
Татьяна Федоровна
16.10.2014, 10:30

Возможность требования возврата денег после длительного ремонта телефона и понижения его стоимости на 4 тысячи рублей.

Купила телефон, через три недели сломался, отдала на ремонт, в ремонте товар находился 5,5 недель. Могу ли я требовать вернуть деньги? (За это время, пока телефон ремонтировали и стоимость снизилась на 4 тысячи рублей.)
Читать ответы (4)
Юлия
30.11.2010, 15:22

Правда ли то что я не имею право требовать кроме ремонта возврата, т.к. ремонт уже делается?

У меня к вам такой вопрос. Я сдала в магазин по гарантии телефон на ремонт. Мне на руки выдали сохранную расписку. Через две недели я пришла к ним с заявление на возврат денег, сказав что я отказываюсь от ремонта и хочу вернуть деньги. На это заявление пришел ответ, что я не имею право требовать больше никаких требований, т.к. первое мое требование было ремонт. Правда ли то что я не имею право требовать кроме ремонта возврата, т.к. ремонт уже делается?
Читать ответы (1)
Ольга
12.10.2015, 12:25

Возможно ли замена сломанного телефона на новый?

Завтра месяц КаК я купила телефон, но сегодня его забрали в сервис с поломкой, возвращать деньги не будут, имею ли я право отказался от сломанного телефона и попросить в замен другой.
Читать ответы (2)