Проблемы с оплатой кредита через Сбербанк онлайн - Зачисление денег, но необходимость платить штрафы за просрочку

• г. Чита

Снял с карты 18000 рублей, плачу кредит ежемесячно через сбербанк онлайн. В этом месяце заплатил так же за 3 суток до окончания срока платежа, на карту деньги поступили сразу же, но приходят смс что я не заплатил. Позвонил в ТКС, мне сказали чно начислют штраф за просрочку, т.к они не видят денег на счетах... Как такое может быть? Или они меня тупо разводят?

Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Требуйте предоставление письменной расшифровки задолженности и обращайтесь в прокуратуру или Роспотребнадзор с жалобой.

Спросить

Направьте копию квитанции в банк либо обратитесь в ближайший офис и предъявите квитанцию.

Спросить