
Возможно ли вернуть или обменять платье, купленное сегодня и не использованное?
Купила платье сегодня... но по приходу домой все таки поняла, что оно великовато, чек есть, бирку не отрезала. Могу ли я его вернуть или обменять.

Да можете обменять Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
СпроситьУважаемая Татьяна Дмитриевна!
Вы вправе обменять приобретенное платье. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (ст. 25 Закона О защите прав потребителей)
Спросить

Возможно ли вернуть или обменять купленные джинсы с чеком и лейблами, если они оказались великоваты?

Вопрос возврата - купила пуховик, но куртка не подходит. Что делать без чека?

3 дня назад купила пуховик. Бирку отрезала и поняла, что сложно застегивать молнию. Могу ли вернуть вещь? Чек и бирка сохранены.

Купила тяжелые одеяла - возможность обмена на другие?

Возможность возврата платья после отрезанных бирок и выброшенного чека из магазина Остин

Как обменять платье без чека, если оно имеет дефект?

Могу ли я вернуть купленное платье без чека, сохраняя при этом его незадействованный вид и бирки?

Возможно ли вернуть или обменять норковую шубу, если размеp неподходящий и фасон не устpаивает, при наличии биpки и чека
