Продавец не предоставил информацию о отсутствии флешки в новом мобильном телефоне - Как использовать статью 12 и является ли это основанием для претензий?

• г. Санкт-Петербург

Купила мобильный телефон. Думала что там есть флешка но её та не оказалось! Продавец не дал мне никакую информацию! Могу ли я воспользоваться со статьёй 12? И считается ли доводом её отсутствие? (имя продавца я не помню)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы можете воспользоваться статьей 12, однако должны предоставить доказательства, что продавец ввел вас в заблуждение. Как минимум нужны показания свидетелей.

Спросить

Воспользоваться можете, но если дойдет до суда надо будет доказывать обстоятельства, на которые ссылаетесь.

Спросить