Вероника
16.05.2016, 11:30
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Читать ответы (1)
24.07.2002 г. я приобрела в магазине туфли, 28.08.2002 г. треснул каблук - гарантия уже закончилась (30 дней). Существует ли какая-нибудь возможность вернуть деньги? Чек сохранен.
Уважаемая Лариса!
Гарантийный срок для сезонных товаров, в т.ч. обуви ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлен более длительный гарантийный срок, нежели 30 дней. Для более быстрой и эффективной защиты своих прав Вам необходимо обратиться в отдел защиты прав потребителей, которые существуют при каждой администрации города.
Желаю удачи
Спросить