Писать исполнителю претензию (требование), не дожидаясь установки мебели?

• г. Москва

Как лучше действовать:

Мной был заключен Договор с ООО «Чистый лист», согласно которому ООО «Чистый лист» (Исполнитель) обязался выполнить из своих материалов работы по изготовлению и монтажу набора мебели (Изделие). Также согласно Договору Исполнитель обязался не позднее 29 ноября 2007 года обеспечить отгрузку, доставку, сборку и установку Изделия.

При подписании Договора мной был оплачен аванс в сумме 50% от стоимости изделия – 35000 рублей (общая сумма по договору составляет 70506 рублей).

До сих пор исполнитель даже не начал изготовление изделия, объясняя причину отсутствием необходимых материалов. После многократного общения с представителями исполнителя по телефону и требованием о выполнении работ, мне даже заявили, что уже не очень хотят со мной работать, дескать, требуете много, надоели вы нам…Однако сегодня мне позвонили представители исполнителя и сказали, что материалы прибудут на следующей неделе и тогда начнутся работы.

Я не хочу отказываться от мебели. Готова ждать. Но хочу заплатить за работы с учетом неустойки.

В Договоре есть пункт, который звучит так:

В случае неисполнения Исполнителем своих обязательств настоящего Договора, Заказчик вправе уплатить второй платеж за вычетом неустойки, которая составляет 0, 01% от цены Изделия за каждый день просрочки, но не более 10% от цены Изделия.

Насколько я знаю согласно Закону «О защите прав потребителей» неустойка взыскивается за каждый день просрочки в размере 3% от стоимости заказа или выше по договоренности сторон. Неустойка, которая установлена в моем Договоре (0,01%) – настолько мизерна, что за даже 60 дней просрочки неустойка составит 420 рублей.

Подскажите:

1)Могу ли я рассчитывать на размер неустойки, который рассчитывается на основании Закона (3%)?

2)Если «да», то как лучше действовать? Писать исполнителю претензию (требование), не дожидаясь установки мебели? Тогда, я боюсь, я эту мебель никогда не получу или получу через год, что не совсем меня устраивает (особенно, если придется действовать через суд).

3)Могу ли я дождаться установки, принять мебель, а оплатить уже с учетом неустойки в 3% и предоставить письменное требование в момент приема работ?

Заранее благодарю.

С уважением, Наталья.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вариант 3.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Сергей
13.11.2022, 16:23

Недостатки в заказанной на заказ мебели - Как вернуть деньги и расторгнуть договор?

В фирме заказал мебель на заказ. Деньги все им выплатил. Делали долго, но в сроки уложились. Мебель привезли домой и обнаружились недостатки. Н-р, сидушка не из той ткани, которую выбирали, столешница не такая и прочие несоответствия и косяки (сколы, царапины). Акт приёмки я не подписал. Хочу расторгнуть договор и вернуть всю сумму обратно. В договоре есть следующие пункты: 2.1. Общая стоимость по настоящему Договору оценивается соглашением сторон в сумме: 42480 рублей. Указанная сумма включает стоимость материалов и стоимость выполнения работ по изготовлению Изделия в соответствии с приложением №1. Стоимость выполнения работ по изготовлению Изделия составляет 10% от общей стоимости договора 4248 рублей. 12.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Мне вернут всю сумму за Изделие? Или я должен буду исполнителю оплатить расходы, которые он понес на изготовление мебели? И какую сумму я должен буду оплатить исполнителю, если расторгну договор? Исполнитель может назвать любую нужную ему сумму?
Читать ответы (4)
Светлана
03.01.2010, 00:10

Дней + 14 рабочих дней сверх этого срока (при отсутвии комплектующих и пр).

Договор подряда на изготовление мебели. Стоимость изготовления мебели составляет 100000 рублей, в том чсле стоимость материалов 95000 рублей, стоимость работы (услуги) по изготовлению мебели 5000 руб. Внесена предварительная стоимость 65000 рублей (по договору не менее 50%). Договор от 10 июля 2009 года. Срок изготовления 60 кал. дней + 14 рабочих дней сверх этого срока (при отсутвии комплектующих и пр). На 31 декабря 2009 мебель не поставлена. Неустойка указанная в договоре - 3% от стоимости работ (услуг). От какой стоимости будет исчисляться неустойка?
Читать ответы (1)
Марина Геннадьевна
03.07.2014, 09:49

Просрочка исполнения договора на изготовление мебели - правомерность требования подрядчика о полной оплате заказа

Между мной и фирмой ООО Миладес был заключен договор на изготовление мебели. В приложение к договору был указан срок изготовления. В день заключения договора была внесена предоплата в размере 70% от общей стоимости (согласно договора). В настоящее время договор не исполнен - количество дней просрочки составляет 11 дней. Подрядчик готов оплатить неустойку со следующей оговоркой - должна быть внесена вся сумма за заказываемое изделие. Правомерна ли данное требование?
Читать ответы (1)
Юлия
22.11.2014, 01:18

Проблемы с выполнением заказа на остекление балкона фирмой Новолит в Новосибирске

/г.Новосибирск, Сделала заказ у фирмы Новолит на остекленение балкона, 100 процентов оплата. Договор просрочен и по доставке материала и по монтажу. Договор был заключен 13 октября 2014, продавец обязался изготовить изделие не позднее 27 октября 2014 г,, в пункте 3 договора сроки исполнения договора, пишут такое окончание изготовления не подразумевает незамедлительную доставку Покупателю его заказа (за исключениием покупки изделий без монтажа). Доставку материала сделали только 12 ноября, монтаж 21 ноября. , хотя в договоре предполагаемый срок монтажа с 28 октября по 10 ноября 2014. Неустойку почему то прописывают 0.1 процент от общей стоимости Договора ка каждый рабочий день (но не более 10 процентов). Не занижена ли не устойка у них. Может больше у них стоит требовать. Сумма 55 тыс 456 руб 35 коп, (из них 19 тыс 385 руб-изделия из аллюминия с доставкой).
Читать ответы (2)
Анастасия Юрьевна
25.03.2015, 10:23

Спор о возврате аванса на приобретение материалов для изготовления окон в контексте расторжения договора

Заключен договор на изготовление и монтаж окон. Общая цена договора 100 000 руб. В договоре указано, что заказчик уплачивает Исполнителя 45 000 руб. в качестве аванса на приобретение материалов для изготовления окон. Исполнитель данное условие договора выполнил. Материал на указанную сумму приобрел. На данный момент Заказчик подал иск с требованием расторгнуть договор и взыскать сумму аванса с Исполнителя. Может ли Исполнитель вернуть вместо полученных денежных средств купленные материалы. Нужно ли подавать встречный иск или достаточно в отзыве на иск изложить свою позицию и суд обяжет Исполнителя предоставить Заказчику приобретенные материалы.
Читать ответы (1)
Ирина
16.11.2015, 08:24

Вопрос о доплате после задержки изготовления шкафа в соответствии с договором ИП на изготовление мебели

Мной заключен договор ИП на изготовление мебели, срок изготовления по договору 45 дней. Сумма договора 9000 руб., аванс уплачен мной 5000 руб. Срок изготовления по договору уже прошел, но шкаф до сих пор не изготовлен. Могу ли я после изготовления шкафа доплатить сумму уменьшенную на сумму неустойки?
Читать ответы (2)
Ольга
24.12.2019, 10:33

Проблемы с монтажем дверей - вопросы о пене и причины задержки

Оформили один договор на изготовление и монтаж 3-х изделий: кухни и 2-х дверей. Кухня была установлена вовремя - расписались в договоре, что претензий не имеем, с дверями проблемы. По договору срок до 20 декабря включительно (договор от 16 ноября 25 рабочих дней). В договоре исполнителем приписана пеня 3% за каждый день от суммы изготовления и\или монтажа, сумма материалов не указана. Договор на 29810 тысяч, сумма аванса 15000 по договору и потом передали на руки ещё 6000. От какой суммы будет считаться пеня: общей суммы, суммы аванса, суммы монтажа и изготовления (за эту услугу исполнитель указал 3810 и 2555, что значительно меньше общей суммы)? Включается ли в эту сумму цена уже установленной кухни, ведь договор один, а не на каждое изделие? Предварительная готовность мебели, прописанная в договоре, 23 ноября, плюс 25 рабочих исполнитель тоже указал от 16 ноября. Теперь сам не звонит, обещает только, мотивирует тем, что фабрика задерживает.
Читать ответы (1)
Вера Евгеньевна
07.10.2016, 22:03

Проблемы с изготовлением и установкой изделий - возможность подачи неустойки по п 28 ЗОПП и п 23 ЗОПП

По договору было заказано изготовление назовём изделий. При монтаже изделий сломалось из-за некачественного литья. Обращались к исполнителю с просьбой прислать представителя-отказался, был представитель ТПП, обратились с письменным требованием безвозмездного ремонта либо замены изделия-отказал. В ходе переписки мной было изъявлено желание возврата денежных средств за изделие, но и тут отказ. Могу ли подать неустойку по п 28 зопп (она не должна превышать стоимость изготовления?), и неустойки по п 23 (она может превышать стоимость изготовления?)?
Читать ответы (1)
Алексей
22.07.2015, 09:55

Невыполнение работ по договору подряда на изготовление корпусной мебели - возможность проигрыша дела в суде

09.04.2015 г. я заключил договор подряда на выполнение работ по изготовлению корпусной мебели (шкаф-купе, кухня). Согласно условиям договора, Исполнитель обязался изготовить мебель из своего материала. По согласованию со мной. Я, как потребитель, обязана была оплатить за выполненную работу сумму - 110000 рублей (согласно п.2.1 договора –подряда №272). Согласно п. 2.2.1. договора, до начала работ я должна была оплатить 75000 рублей, а в соответствии с п. 2.2.2. договора, - полную сумму, после подписания акта сдачи-приемки работ. Согласно п. 1.3. договора окончание работы и сдача её заказчику – 09.05.2015 г. Во исполнение своих обязательств по договору подряда от 09.04.2015 г., я произвела предоплату в сумме 75 000 рублей. Согласно ст. 4 Закона РФ О защите прав потребителей, исполнитель обязан выполнить работу качественно, а ст. 27 вышеуказанного Закона обязывает исполнителя выполнить работу в установленный договором срок. Однако, работа до настоящего момента (17.07.2015 г. не выполнена в полном объеме). После неоднократного обращения с просьбой о выполнении работ, работы выполнялись частично с нарушением всех сроков по договору, до настоящего времени работы не окончены, а заказчик требует окончательный расчет по договору и грозит судом. Есть ли у меня возможность проиграть дело в суде?
Читать ответы (1)
Вадим
02.02.2022, 08:49

Заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту - как определить размер неустойки при просрочке?

12 ноября 2021 года был заключён договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. В договоре указана общая стоимость мебели 129700 рублей, была внесена предоплата в 70000 рублей. Срок изготовления по договору - 45 календарных дней. Отдельно в договоре стоимость услуги изготовления и проценты неустойки за просрочку не указаны. Мебель обещают установить 3 февраля. Подскажите, пожалуйста, какой размер неустойки можно запросить с Исполнителя за 37 дней просрочки Спасибо!
Читать ответы (4)