Купил в ашане товар проверили при покупке все работает при приезде домой обнаружили что крышка не закрывается его они не проверяли в итоге через 30 мин после покупки вернул товар. Они мне вернули деньги в кредитку но поступление не пришло решил дождаьься денег потом покупать такой же товар. Какой срок поступления денег произойдет если какие нибудь сроки? И как вернуть деньги за мою поездку? Заранее спасибо мой ящик mrenatr@mail.ru

Деньги вернутся в течении нескольких дней (обычно 3-4 дня). Если не возместят расходы на поездку, то обращайтесь в суд и взыскивайте их.

Проблемы с покупкой в Ашане - неисправный товар и задержка возврата денег

Проблемы с возвратом денег за куртку - сроки и несоответствие товара

Сдала куртку через 4 дня после покупки. Она мне не подошла. Расчитывалась налом. Прошло 7 дней деньги не вернули. Говорят вернут черз 2 недели. Какой срок возврата денег если товар не подошел.

Читать ответы (2)

Как требовать возврат денег или замену холодильника при неисправности в период до 14 дней после покупки?

В магазине приобрела холодильник. При покупке проверили работал, домой привезли, он сутки отработал и перестал включаться. Мы его вернули. Холодильник в магазине проверили, сказали что работает. Мы его опять забрали. Домой привезли он опять сутки поработал и отказал. Мы его опять вернули. Я попросила заменить холодильник. Мне отказали. Вопрос: имею ли я право требовать возврат денег или замену аналогичного холодильника, если с момента покупки не прошло и 14 дней?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за возвращенный товар, если утерян чек?

После покупки юбки, вернула товар, дали чек, сказали обратиться в банк если через три дня не вернут товар, прошла неделя наверное, не вернули деньги, хочу пойти в банк, а чек не могу найти, как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Возврат смартфона в Евросити - проблема с заменой и возвратом денег

13 мая 2015 г. купила в Евросити смартфон. Приехав домой обнаружила неисправность, примерно через 2 часа после покупки я уже вернула смартфон обратно, но товар мне не заменили и деньги не вернули. Отправили на проверку. Что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть планшет, если звук работает тихо - правила обмена и возврата для дорогих товаров

Попали в такую ситуацию. Пожилые родители купили планшет, пришли домой, проверили звук работает очень тихо. С момента покупки не прошли сутки. Попробовали вернуть, не принимают, мол вышел новый закон о покупке дорогих товаров, можно только обменять.. Действительно есть такой закон или надо настаивать на возврате денег?

Читать ответы (3)

Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?

Я совершила покупку товара и выяснилось, что товар не надлежащего качества. После завершения покупки прошло около одно часа. Пришла в магазин, чтоб мне вернули деньги либо обменяли товар. С меня потребовали паспорт для заполнения претензии. Правомерны ли действия магазина? Паспорт обязателен и заполнение претензии если товар хотела вернуть в день покупки?

Читать ответы (15)

Срок возврата денег за покупку в магазине - рассмотрение заявления и выдача возмещения

Я вернула в магазин пальто через два дня после покупки. Не ношенное. Написала заявление, чтобы мне вернули деньги. Мне сказали, что деньги вернут в течении 10 дней с момента возврата. А какой срок по закону? Сколько дней на рассмотрение заявления?

Читать ответы (2)

Отправили в сервисный центр, там отказались принимать его, что мне делать?

Купила 27.03.2012 блютуз гарнитуру, в магазине проверили, работает. Пришли домой, она не работает. Решила вернуть в магазин, мне сказали, что вернут деньги в том случае, если у товара заводской брак. А как же по закону, в течении 14 дней? Отправили в сервисный центр, там отказались принимать его, что мне делать? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телефоном - обязаны ли вернуть деньги?

Купила телефон в магазине Мегафон, через день обнаружила, что он не держит заряд, быстро нагревается процессор, заряжался 5 часов. Отнесла на следующий день. Деньги не вернули, отправили на экспертизу. Это правильноили они обязаны вернуть мне деньги. По факту они оставили меня без денег и телефона. Хотя я его вернула через два дня после покупки в идеальном состоянии.

Читать ответы (2)

Как составить заявление на возврат денег за приобретенный планшет, не подключающийся к интернету?

Как написать заявление на возврат денег за покупку планшета. Я его купила 30.01.2014 г. когда пришла домой, интернет на данном планшете не подключается, сегодня мне сказали что нужно отправить на проверку и потом решат вернут ли мне деньги или обменяют товар! Могу ли я сейчас написать заявление чтобы мне вернули деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59