Недоразумение с погашением кредитной карты - как разрешить ситуацию и избежать дальнейших проблем?

Незаконное списание денег с кредитной карты - как защитить себя и вернуть уплаченные проценты

Была кредитная карта какое то время я ей пользовалась, долги по карте гостила вовремя. Потом карта не использовалась и я решила ее закрыть приехала в банк где мне сказали что по карте имеется долг за годовое обслуживание. Деньги за обслуживание банк снял с карты без моего ведома и начал начислить проценты за несвоевременную оплату долга а котором я не знала. Оплатив годовое обслуживание карты и закрыв ее я написала заявление в банк о списание начисленных мне процентов так как банк не поставил меня в известность о том что снял деньги с моей карты. В течении 2-х месяцев из банка тишина да процент был рублей 700-800, но последнее время стали звонить и требовать оплату причем те люди которые звонят даже незнают о том что карта закрыта 2 месяца назад что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Задолженность за годовое обслуживание по карте - что делать и как поступить

Полтора года тому назад брала деньги мтс банк по карте, полностью кредит погасила, но карту не закрыла, забылась, прошел год, мне стали звонить с коллекторской компании о задолженности 2000 рублей за годовое обслуживание, картой я не пользовалась больше, что мне делать в этой ситуации, я с этим не согласна.

Читать ответы (1)

Комиссия за годовое обслуживание заблокированной кредитной карты - справедливо ли требование банка?

У меня имеется кредитная карта банка Связной. Год назад, когда начался кризис, банк заблокировал карту. Я погасила полностью долг. Год я картой не пользуюсь, т.к. она заблокирована банком. Но банк требует комиссию за годовое обслуживание. Это правомерно?

Читать ответы (1)

Банк требует оплату за обслуживание кредитной карты, неиспользованной в течение полутора лет - законность требования

В банке оформила кредитную карту. Воспользовалась небольшой суммой и вернула в срок без задолженности. Эта карта пролежала полтора года в кошельке. И теперь банк требует деньги за годовое обслуживание карты. Ведь я картой не пользовалась. Имеет ли банк право требовать деньги за обслуживание карты, если картой не пользовались?

Читать ответы (2)

Банк списал комиссию за обслуживание недействующей кредитной карты - есть ли такое право?

У меня есть кредитная карта, срок действия которой 12/2011. Согласно тарифам банка годовое обслуживание данной карты 700 р, открытие и ведение счета - бесплатно. Карта уже не действительна, по счету я своевременно гашу овердрафт. 30.06.2012 банк списал комиссию за обслуживание карты. Имеет ли право банк снимать комиссию за обслуживание карты, которая в этом году карта уже не действовала?

Читать ответы (1)

Оформила карту с годовым обслуживанием 750 рублей, но обнаружила задолжность. Хочу закрыть карту - должна ли я банку 750 рублей?

Оформила в сбербанке карту с годовым обслуживанием 750 р. карту активировала и на ней сразу появилась задолжность-750 р. но оказалось, что данная карта не подходит для перечисления зарплаты. Картой не пользовалась. В обслуживании карта меньше месяца. Хочу карту закрыть. Должна ли я банку 750 руб.?

Читать ответы (2)

Проблема с кредитной картой Европа банка - требуют оплатить годовое обслуживание после погашения задолженности

Сложилась очень неопрятная ситуация с кредит Европа банк, у меня была кредитная карта этого банка, в прошлом году я погасила задолженность через кассу банка, сотрудник банка озвучил необходимую сумму для внесения, второй экземпляр заявления мне не выдал, карту у меня забрал. Спустя год банк требует оплатить годовое обслуживание и пени, объясняя это тем что мой счёт не был закрыт из-за переплаты в размере 2 рублей, правомерно ли требование банка и возможно ди избежать платежа за услуги которыми я не пользовалась? Спасибо!

Читать ответы (1)

Банк списал средства с неиспользуемой карты и требует оплату годового обслуживания за три года - что делать?

Я имею две карты Русского стандарта. Одной из них я не пользовалась три года. В мае этого года банк списал с карты денежные средства (которой я не пользовалась) на счет второй карты, якобы у меня на второй карте появилась задолженность за мобильный банк. Теперь банк просит оплатить годовое обслуживание карты 2800 тыс. рублей за три года. Как мне быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Банк введет плату за годовое обслуживание неактивированных карт - как правильно составить претензию?

Несколько лет назад на мое имя выпустили дебетовую банковскую карту, годового обслуживания по ней предусмотрено не было. Картой я не пользовалась, и даже не активировала. Как оказалось год назад в обслуживании подобных карт произошли изменения. Персонально об этих изменениях меня не уведомляли. Ни СМС, ни звонком, ни письмом на электронную почту или по Почте России. На вопрос об изменениях, и что о них я не знала, ответили, что надо заходить на сайт. Так вот, оказалось, они ввели плату за годовое обслуживание, даже если карта не активирована. Правомерно ли это, как правильно составить претензию к банку?

Читать ответы (1)

Незаконное списание средств с карты социальной - Что делать в случае оформления карты Visa Classic без согласия и задолженности

Получила, оформила получение карты социальной в банке С. Зашла в онлайн систему и увидела, что, оказывается, на мое имя была оформлена еще одна карта - виза классик, и по данной карте висит задолженность в - 750 р. Данную карту я не получала На мой звонок по горячей линии девушка мне ответила, что 750 - это годовое обслуживание именно карты Виза классик, и эта задолженность, соответственно, перешла на карту социальную. Я повторюсь, карту виза классик не получала. Правомерны ли действия банка, снимать с карты социальной данную сумму? И правомерно ли вообще требовать с меня эти деньги за карту, которой я вообще не получала и не пользовалась?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59