Покупатель вернул торт спустя 2 дня прочитав на этикетке срок реализации 72 час. на тот момент когда.

Как вернуть деньги или поменять торт на более свежий после пробития чека?

Вчера вечером купили торт на детский праздник, а после пробития чека выясняется, что срок годности истекает завтра до момента начала нашего праздника (в 13 часов дня). На нашу просьбу поменять на более свежий мы получаем отказ, т.к. торт уже пробили и свежих нет. можем ли мы по закону вернуть деньги или поменять торт на более свежий? Законно ли нам отказали?

Читать ответы (1)

Новая этикетка поверх старой - ситуация с весовыми товарами в супермаркете

Купила в супермаркете печенье и рыбу, товар весовой, на каждом товаре есть этикетка с ценой. Но на этих товарах, одна этикетка наклеена поверх другой. На нижней этикетке цена товара за кг меньше, чем на новой этикетке. Я понимаю, что был привоз уже более свежей продукции и цена товара поменялась и продавцы конечно налепили новую этикетку. Но зачем же клеить её поверх старой? Считается ли это нарушением? И какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)

Покупатель приобрел у нас золотые часы, через 5 дней надпись на цыферблате отпала.

Покупатель приобрел у нас золотые часы, через 5 дней надпись на цыферблате отпала. Покупатель вернул часы, отдал их продавцу на ответственное хранение. Продавец предложила оптравить часы на завод, чтоб завод заменил их на новые, покупатель согласился, завод нарушил оговоренный с пакупателем срок и вернул часы, но спустя 20 дней, однако когда покупатель пришел за часами, то обнаружил, что это те же самые часы, на которых отлетела надпись, но надпись была закреплена. Покупатель отказался принимать часы и написал претензию о возврате ему денег, деньги ему вернули в этот же день, однако покупатель написал претензию о выплате неустойки, в сумме 6700 руб., расчитав неустойку со дня принятия продавцом часов на ответственноле хранение, правомерно ли поступил покупатель и с какого дня в данной ситуации начисляется пеня.

Читать ответы (2)

Так как марка автомобиля не была оговорена в доверенности, пригнал на свое усмотрение.

По доверенности пригнал автомобиль (покупатель был вписан в ПТС и была справка-счет, срок действия которой закончился). Покупал за свои деньги. Так как марка автомобиля не была оговорена в доверенности, пригнал на свое усмотрение. Покупатель отказался от автомобиля и пришлось аннулирывать запись в ПТС. Продал автомобиль другому покупателю 2. Сейчас первый покупатель заявил свои права на автомобиль, по заочному решению суда (без подтверждения оплаты, автомобиль забрали у покупателя 2 и вернули покупателю 1 на основании, что фамилия покупателя 1 стояла в ПТС), а ГИБДД обязали выписать покупателю 1 копию ПТС, хотя ПТС есть у покупателя 2. А мне сейчас предъявляют мошеннечские действия относительно покупателя 2. Правомерно ли решение суда и как его оспорить?

Читать ответы (1)

Судебный спор о расторжении договора купли-продажи земли - возможность оставить себе участок.

Продала землю, подали на регистрацию, покупатель через мфц подал заяаление на прекрашение регистрации и возврат документов. Я получила об этом извещение, и спустя некот время также подала аналогичное заявление. Вернули мне и покупателю незарегистрированные договора. Составила соглашение считать дооовор недействительным и отправила зааазным письмом с уаедомлением покупателю, он получил. . В тот же день на счет покупателя (по оомеру телефона) полностью вернула деньги. В настоящий момент подан иск в суд от моего имени считать договор расторгнутым, но покупатель в суде заявил, что от земли отаазываться не собирается и готов вернуть полученные деньги. А я теперь хочу оставить землю себе. Какие у меня шансы?

Читать ответы (3)

Возвращать деньги за неугодный торт - правомерно ли требование покупателя?

Покупателю продали 17 числа торт, изготовленный 15 числа. Срок годности торта 5 суток. Оплатив, покупатель решил не брать торт, т.к. Его не устроила жата изготовления. Предложили торты других производителей от 16 и 17 числа. Покупатель требует возврата денег. Нужно ли в этом случае возвращать деньги, поддаваясь капризам покупателя?

Читать ответы (1)

Возможно ли возвратить деньги за шубу с производственным браком в этикетке? Условия удовлетворения иска потребителя

Некоторое время назад была приобретена шуба, спустя небольшое время было обнаружено, что у нее сильно стерлись рукава. Если экспертизой было установлено, что в шубе имеется производственный брак только в этикетке. Может ли суд обязать вернуть деньги покупателю, если недостаток заключался только в этикетке. В каком случае суд может удовлетворить иск потребителя (покупателя)?

Читать ответы (1)

Магазин автозапчастей отменяет заказ и возвращает деньги без уведомления покупателя

На сайте магазина автозапчастей мною был оплачен товар и после оплаты указана дата доставки. Спустя 2 дня заказ отменен продавцом и в одностороннем порядке без уведомления покупателя вернул деньги на карту. Считается ли договор расторгнутым учитывая то, что покупатель не просил вернуть деньги? Или же договор считается действующим и можно взыскать неустойку по Закону ОЗЗП как за нарушение срока поставки товара и указать новый срок поставки?

Читать ответы (5)

Необходимые документы при реализации товаров через интернет-магазин с доставкой Почтой России

ООО на общей системе осуществляет реализацию товаров через интернет-магазин. Какие документы должны оформляться при реализации розничному покупателю, если доставка товара осуществляется Почтой России? Если оформить ТОРГ-12, то второй подписанный экземпляр от покупателя вряд ли когда-нибудь вернётся. И как показать налоговой, что продажа этого товара имела место быть? (Распечатывать ещё один экземпляр ТОРГ-12 и подшивать его без подписи покупателя в получении груза?). Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом - Как вернуть деньги за джемпер без этикетки?

Два дня назад купила джемпер без примерки. В итоге оказалось, что он мне мал. Веревочку, на которой была этикетка разрезала. Джемпер, чек и срезанную этикетку я предъявила в бутик в течении двух дней, но в возврате денег хозяйка отказала из-за срезанной этикетки. Есть ли шанс вернуть деньги? Как добиться положительного для меня результата?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59