При получении путевки от ФCC дали талоны на проезд, в кассе РЖД сказали что надо доплатить 611 руб за услуги (поезд фирменный). Законно ли это и могу ли я отказаться от услуг (пресса, питание, сангигиен набор)?

Выберите другой тип вагона.

Поезд фирменный,других вагонов нет!

Получение путевки от ФЦЦ - неожиданные доплаты и возможность отказаться от дополнительных услуг

Доплата за услуги при бесплатном проезде инвалида в поезде - законно ли это и как отказаться от услуг?

Я инвалид, ФСС дал путевку в санаторий с талонами на дорогу. В кассе РЖД сказали что надо доплатить за услуги 611 руб. Поезд фирменный (других поездов в этот день нет)-все вагоны с услугами-питание, пресса, сангигиен набор. Законно ли это-при бесплатном проезде доплачивать такую сумму? Можно ли отказаться от услуг? В билете нигде не указывается что произведена доплата (написано-билет ФСС)

Читать ответы (1)

Вопрос пенсионера - Будет ли оплачен билет с питанием во вагоне повышенной комфортности для поездки в санаторий МВД?

Я пенсионер и имею на руках путевку в санаторий МВД. Столкнулся с такой проблемой по проезду на ж.д. Все поезда идущие в Мин воды фирменные, а сейчас во всех фирменных поездах купе только с питанием, без питания нет. Оплатят ли мне билет в вагоне с повышенной конфортностью с питание или нет?

Читать ответы (1)

Навязывание услуги - оплата питания в фирменном поезде при покупке билета

При приобретении билета в фирменный поезд обязывают оплатить питание в вагоне, при этом говорят, что если не хотите оплачивать питание, приобретайте билет на другой (нефирменный) поезд. Является ли это навязыванием услуги.

Читать ответы (1)

Неправомерная доплата за неиспользуемые услуги при приобретении билета в фирменном поезде РЖД

При приобретении билета в купе фирменного поезда по форме №6 (разовый проездной билет РЖД) в кассе требуют доплату за оказание доп. услуг - питание, постельное белье, гигиенические принадлежности. Всё это 560 руб. Правомерно ли это? Если я принципиально не питаюсь в поездах, а гигиенические принадлежности у меня свои! То есть я должен оплатить услуги, которыми я не воспользуюсь.

Читать ответы (1)

Как законно отказаться от услуги страхования жизни при взятии автокредита?

Хочу взять автокредит... но мне предлагают услугу страхование жизни, я отказываюсь от этой услуги и говорю кредитному специалисту, что это не надо. Кредитный специалист говорит, что страхование жизни автоматически включена в кредит. Звонил на горячую линию этого банка, мне сказали, что это услуга по усмотрению клиента... и я могу отказаться от нее. как мне законно отказаться от этой услуги?

Читать ответы (1)

Незаконное подключение и начисление платы за услугу Антенна без уведомления со стороны управляющей компании

Мне начисляется ежемесячно услуга Антенна в размере 61 руб. О том что данная услуга подключена, и она платная меня управляющая компания не оповещала. Соответственно, лишила меня возможности отказаться от пользования этой услугой с начала подключения. Имеет ли право управляющая компания начислять оплату без уведомления подключения данной услуги? Вместе с тем моя квартира к кабелю от антенны не подключена. При этом в МФЦ мне отказались исключить данную услугу при начислении коммунальных услуг. Прошу со ссылкой на законодательные и/или нормативные акты предоставить информацию о законности (незаконности) включения данной услуги в квитанцию об оплате коммунальных услуг.

Читать ответы (1)

Вопрос о законности получения платного талона на психотерапию во время медкомиссии для работника ОАО РЖД

При прохождении очередной медкомиссии дали платный талон на прохождение психотерапевта законно ли и имею я право отказатся от платной услуги!? я не водитель я монтер пути ОАО РЖД!

Читать ответы (1)

Правомочен ли такой запрет и как можно его обойти?

Еду в отпуск, везу с собой собаку (в контейнере, вес до 10 кг, т.е. укладываемся в песпошлинную ручную кладь). Купил билет (1 место) на фирменный поезд. В кассе сказали, что в поезд с собакой могут не пустить, поскольку он ФИРМЕННЫЙ. Якобы по положению ж/д, в фирменных поездах запрещается провозить животных! Правомочен ли такой запрет и как можно его обойти?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть деньги за неиспользованную финансовую защиту в Ренессанс банке при досрочном погашении кредита?

Имею кредит в ренессанс банке на срок 27 мес. Подключена услуга финансовая защита. Плачу кредит уже 15 мес. исправно без использования этой услуги. Могу ли сейчас отказаться от этого пакета услуг банка и вернуть деньги за неиспользованную услугу?

Читать ответы (2)

Проблемы с получением ВПД на поезд для военнослужащих - Отказ в реализации на вагоны повышенной комфортности

Ситуация такая, являюсь военнослужащим, выдали впд на поезд для проезда к месту основного отпуска. Для проезда выбрали фирменный поезд с вагонами повышенной комфортности, т.е. биотуалет, белье, кондиционер, 1 раз питание входит в стоимость билета. В впд прописано «проезд разрешён в купейном вагоне любой категории поезда» в жд кассе отказываются реализовывать впд на вагоны с повышенной комфортностью, мотивируя это тем что в требовании не указана категория комфортности вагона. В воинской части говорят мы ничего не будем дописывать вам в требования, нам никаких указаний не поступало. Может быть действительно что-то изменилось и просто не успели указания дойти в часть? Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59