Скажите пожалуйста, имеет ли право банк взыскивать с меня пени за якобы не вовремя оплаченный кредит, если на руках есть чек об оплате? Зачисление должно было пройти 15 октября, заплатили 7, (есть чек) платили через сбербанк, в сбербанке подтвердили что платеж прошел, 16 октября позвонили из банка и сказали что кредит не оплачен и с нас будет взысканы пени, за каждый день просрочки. Вчера на карточку с которой платили поступили деньги в размере суммы оплаченного кредита., без смс уведомления. Оплатили кредит еще раз. с учетом пени. Теперь кредитная история испорчена. Банк обвиняет нас в не соблюдении договора. Подскажите куда обратится за помощью? Чек об оплате 7.10 на руках. Спасибо.

Олеся александровна, я вам советую для начала обратиться с досудебной претензией к Банку, а если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите потебителей.

А как правильно оформить претензию к банку?

Неправомерный взыск пеней - куда обратиться, если банк требует оплату за уже оплаченный кредит?

Проблема с оплатой потребительского кредита в Сбербанке - куда ушли деньги, как вернуть пени и восстановить кредитную историю?

В отделении Сбербанка я оплатила потребительский кредит другого банка (Альфа банк), деньги туда не поступили. После звонков и смс о том что у меня не оплачен кредит я пошла в отделение Сбербанка в котором проводила платеж, была проведена повторная операция по проведению средств (без внесения повторной суммы), выдали новый кассовый ордер. Однако через некоторое время опять позвонили из кредитного банка и сказали что платеж не прошел и у меня пошли пени. Очередной поход в сбербанк привел к тому, что ими был сделан запрос о том куда ушли мои деньги. Хочу узнать: кто вернет деньги (пени) и как их?Почему должна быть испорчена моя кредитная история и кто мне ее восстановит 7

Читать ответы (1)

Сбербанк-онлайн не перевел деньги в нужный банк - как доказать вину и избежать просрочки и порчи кредитной истории?

Оплачивал кредит через сбербанк-онлайн, деньги списали со счета, но они не поступили в тот банк в который я оплачивал! В сбербанке произошел сбой и деньги повисли где то)я написал заявление о возврате денежных средств и сказали что будет рассматриваться до 30 дней! Но по вине сбербанка у меня теперь просрочка в том банке в который должен был поступить платеж! Я считаю что виноват сбербанк, как мне это доказать и куда обратиться чтобы не платить просрочку и не портилась кредитная история?

Читать ответы (1)

Последствия просрочки платежа по кредитной карте Сбербанка - вопрос об испорченной кредитной истории

Был просрочен платеж по кредитной карте Сбербанка один раз, сначало приходило смс уведомление, затем позвонили с банка сказали что нужно погасить платеж, я положила деньги. Скажите, пожалуйста, если один раз просрочила платеж будет у меня испорчена кредитная история?

Читать ответы (1)

Платеж по кредиту потерялся из-за совмещения банков - как исправить кредитную историю?

Платила кредит через филиал банка, а в нем совмещались два банка. Заплатила платеж вовремя, но мне не сказали что надо еще переводить платеж, деньги остались на счете в другом банке и не поступили в банк втб 24, образовалась просрочка. Через неделю, когда узнала об этом, заплатила просрочку и перевела деньги со счета другого банка в банк втб. Но мое кредитная история испортилась и мне из за этого не дают кредит в другом банке. Можно ли исправить кредитную историю?

Читать ответы (2)

Проблема с переводом денежных средств через систему Сбербанк Онлайн и отсутствием зачисления на счета в других банках

Недавно с зарплатной карты сбербанк я через сбербанк онлайн перевёл платежи по двум кредитам в других банках, процедуру делаю не первый год. Так вот деньги с карты списаны, платежи переведены, а на мои счёта в банках не поступили. Все отчёты по переводу и чеки у меня есть. Так же есть отчёты от банков что деньги не поступили тоже есть. В банк ходил все предъявил там ответили ждите. Но с банка мне начали звонить коллекторы о просрочке, потому что денег не поступило. Начисли штраф и каждый день просрочки 0,6% от долга. Вина сбербанка, а просрочку платить мне и каждый день долг растёт. В Промсвязьбанк ходил чек об оплате предъявлял, но их это не волнует. Как мне теперь вернуть деньги со сбербанка и просрочку чтоб сбербанк тоже оплатил.

Читать ответы (1)

Проблема с платежом через терминал - Кредит не оплачен в Отп Банке, Сбербанк утверждает об успешном платеже

Заплатила кредит через терминал сбергбанка в отп банк платеж не пришел а в сбергбанке говорят что платеж прошел успешно в отп банке говорят платить еще раз! мне деньги с неба не валятся! Что делать подскажите?

Читать ответы (2)

Кредитные средства списаны на оплаченный штраф ГИБДД - повреждена кредитная история

С кредитного счета были списаны средства в счет УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО штрафа гибдд без уведомления. Кредитная история испорчена, деньги заплатили два раза. К тому же сотрудница банка не верно расчитала размер пени и мы снова должны банку. Собственно вопрос, обязаны ли судебные приставы предоставлять в банк исполнительный лист и должен ли операционист в банке уведомить о списании средств со счета не на уплату кредита.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой ипотечного кредита в Банке Российский кредит - Как вернуть деньги и избежать начисления пеней?

Нами был оплачен ипотечный кредит 21 августа 2015 год в Банк Российский кредит через Сбербанк по реквизитам которые были вывешены на дверях банка г. Туймазы Башкортостан для погашения ипотечного кредита. У банка отобрали лицензию. Об этом мы узнали после оплаты. Нам пришло смс что сумма до сих пор не поступила в АИЖК. Нам начали начислять пени. Как нам вернуть деньги? И почему мы должны платить пени, оплата была произведена вовремя! Куда нам обращаться?

Читать ответы (2)

Смоленский банк лишен лицензии — проблемы с кредитной историей и отказы в других банках - что делать?

В смоленском банке 4 кредита. Есть в других банках кедиты просрочек нет. когда банк закрыли я звонила, спрашивала куда проплачивать кредиты. Мне сказали вас оповестят. Взяла сегодня выписку из бки кредитная история испорчена смоленский выставил просрочки за 3 месяца. История испорчена. С 2011 г. я все четко платила. Теперь все испорчено, обратиться в другие банки уже проблема дают отказ. Что мне делать. К кому идти, если банк лишен лицензии как мне выставили просрочки, в чем моя вина. Как мне все исправить.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59