Я работаю в организации ЗАО Связной Логистика. Недавно девушка приобрела у меня в кредит товар. Через несколько дней, банк высылает ошибку о том, что подпись не соответствует паспорту, договор нужно переподписать. При попытке связаться с клиентом, и обговорить встречу, телефон взял её молодой человек, я ему обьяснила данную ситуацию, он начал возникать с чего ето ради они должны переподписывать, и в конечном итоге сказал, что это вобще его номер (который она ранее указала в анкете) и что девушка, которая брала кредит, уехала и неизвестно когда вернется. Как мне быть в данной ситуации? Может сходить к ней лично домой? Как доступно объяснить, для чего нужно переподписание? Ведь если, она не переподпишет договор, с меня удержат через 3 недели, полную стоимость её кредита?

Возможно это мошенница, вы вправе обратиться в полицию. Либо пригрозите сделать это, может девушка и найдётся.

Проблемы с подписью - как решить ситуацию с переподписанием договора кредита в условиях отсутствия клиента

Банк требует переподписать договор из-за несоответствия подписи в паспорте - что делать?

В октябре месяце оформила кредит в банке. При оформлении попросили несколько раз расписаться на листе, потому что может моя подпись отличаться с подписью, которая в паспорте. Кредит уже начала погашать. Сегодня, 08.12.2015 г. позвонили из банка и сказали, что нужно переподписать договор. Объяснили тем, что подпись не соответствует подписи в паспорте. Хотя я расписывалась при сотрудниках банка, расписывалась точно также, как и в паспорте. Могут ли они поменять условия договора или что-то еще? или можно тспокойно пойти и переподписать? Нужно ли вообще ехать?

Читать ответы (1)

Незнакомец взял микрокредит на мое имя - живые угрозы и нон-стоп звонки от организации. Как защитить себя по закону?

Сложилась такая ситуация, неизвестный мне ранее человек, взял микрокредит, в пункте поручитель написал мой номер телефона, оплачивать кредит он отказался, теперь данная организация звонит мне с угрозами круглые сутки. В том числе и после 11 вечера. Скажите как поступить в данной ситуации, в данную организацию обратился лично, меры принимать они не хотят. Что делать в данной ситуации, как поступить по закону.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть товар в магазин и отказаться от кредита при ошибке в кредитном договоре?

В конце мая приобрела в магазине телефон в кредит. На руках есть чек на полную стоимость товара с указанием - банковский кредит. Спустя 2 недели позвонили из банка, сказали, что в кредитном договоре неправильно указаны серия и номер паспорта и нужно перезаключить договор. Могу ли я отказаться от подписания кредитного договора и вернуть товар в магазин? В магазине ответили, что решать вопрос с кредитным договором необходимо с банком, им денежные средства за телефон не поступали, просят меня переподписать кредитный договор, чтобы банк перечислил им деньги за телефон. Я же хочу вернуть в магазин телефон и отказаться от кредита, возможно ли это?

Читать ответы (2)

Незаконное оформление страховки и услуг - Как разрешить проблему с покупкой телефона в кредит в салоне Связной

Приобрела 4 дня назад телефон в кредит стоимостью 25000 в салоне Связной. Без моего согласия продавец оформил страховку и подключение услуг в итоге телефон в салоне мне обошелся в 42000 плюс процент банка, итого 65000. Когда мне выставили счет я попробовала возмутиться, мне сказали, что кредит оформлен, телефон возврату не подлежит. Хотя в банке мне сказали, что они согласны расторгнуть договор, если салон связной примет телефон обратно. Салон в возврате мне отказал. Как мне быть в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Опыт обмана - Как я столкнулась с мошенническим предложением о кредите без процентов

Я увидела объявление о выдаче кредита на 6 месяцев без процентов, обратилась по номеру и встретилась с девушкой. Она рассказала что дает кредит как бы под покупку товара (шубы) написала в документах, что я купила шубу, но за это я должна заплатить 5 тысяч рублей и сказала что деньги будут в течение 2-3 дней, я ждала деньги около недели, девушка говорила что завтра точно дам, и так несколько дней подряд, в итоге я отказалась от кредита, сначала девушка сказала что нужно написать заявление об отказе от кредита, но потом позвонила и сообщила что мой кредит закрыт без всяких заявлений. Через неделю мне пришло смс от банка о том что мне нужно погасить сумму ежемесячного платежа, я позвонила девушке которая выдавала мне кредит, и она сказала что ее начальница съездила сняла деньги и тут же все заплатила. Я позвонила в бак и там мне сообщили о том что денег на счет не поступали вообще, что кредит на мне есть и нужно его погасить. Кредит я оформляла у этой девушки дома, а не в банке, через компьютер. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Два кредитных договора на один товар - как поступить в данной ситуации?

В магазине я взяла в кредит планшет и телефон, получилось так что при оформлении в договоре продавец допустила ошибку и предложили мне по новой оформить кредит, а предыдущий договор сказали анулируют! Банк одобрил мне во второй раз кредит, я получила новый кредитный договор, товар и чек. Через две недели мне позвонил банк, то есть сегодня, уточнить у меня какой товар я приобрела, вообще оказалось что у меня заключено два договора на один и тот же товар. Банку я все объяснила, сказали нужно ехать в магазин писать заявление о расторжении договора! Подскажите, как лучше поступить?

Читать ответы (1)

Заголовок - Как поступить, если банк допустил ошибку в товарном кредите и требует подписание нового договора

Сегодня взяла товарный кредит, после чего специалист позвонил мне и сказал, что в договоре допустил ошибку, этот кредит закрыт и что мне нужно подойти в банк для подписания нового договара, который в базе банка уже создали. Что делать в этой ситуации, могу ли я отказаться от нового договора если это ошибка специалиста по кредиту?

Читать ответы (1)

Как защититься от мошенничества с кредитами на ваше имя?

Ситуация следующая. В ноябре 21 года мошенники оформили кредит на мое имя. Купили на вайлдберис в рассрочку 3 товара. Соответственно 3 кредита. Для оформления товара в кредит там достаточно знать серию и номер паспорта. Подтверждение личности по номеру телефона (смс). Номер не мой. В декабре месяце мне звонят и говорят, что у меня просрочка. Я говорю, что ничего не брал. Звоню сам в эту организацию. Говорю, что мне только что звонила девушка и сказала, что у меня долг. Проверили, сказали ничего не нашли. Я успокоился, подумал, что звонили мошенники. Месяц назад я зашёл в НБКИ и увидел, что у меня 3 кредита, как раз те,про которые говорила девушка по телефону. Я снова позвонил в банк. Они не нашли кредиты. Тогда я скзаал, что возможно на старый паспорт. И действительно, по старому паспорту нашли эти задолженности. Я написал заявление в полицию. Через неделю пришло постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. На прошлой неделе я получил судебные приказы, пошел и написал заявления на отмену. Как быть дальше?

Читать ответы (3)

Проблемы с договором кредита после покупки телефона - что делать в такой ситуации?

Приобрел телефон в кредит спустя неделю звонят сегодня из банка и говорят что банк не пропускает мой договор выдает какую то ошибку и надо переподписать договор, как в этой ситуации быть, один договор у меня на руках.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59