Наталья
20.09.2019, 11:33
Как правильно подать в суд на Почта Банк - не вернули переведенные деньги на мою карту Сбербанка
В сентябре 2019 года, я совершила перевод с личного кабинета ПОЧТА БАНКА, клиентом которого я являюсь.
Сумму в размере 10 тысяч-я одалживала ранее у коллеге по работе.
Перевод был совершён на карту СБЕРБАНКА.
Через две недели коллега потребовала меня вернуть долг, т.к денег на свою карту не получила.
Я обратилась в своё отделение Почта Банкас заявлением, предоставить мне номер карты на которую совершался перевод (дело в том, что в личном кабинете открываются только последние четыре цифры карты). Дабы исключить свою ошибку неккоректного ввода.
Банк открыл мне только шесть цифр,
(оставшиеся шесть - сказали не имеют полномочий).
Звонила на горячую линию - ответ тот же.
Хорошо. Пошла снова в отделение Почта Банка-написала заявление об отзыве денежных средств отмене перевода. Ответ поверг меня в ШОК.
ОТВЕТ БАНКА: Банк не выявил оснований для удовлетворения моих требований...
Это что получается, я им доверила свои деньги, они их потеряли. Я требую вернуть свои же деньги, но не тут то было... они не возвращают.
Подскажите как правильно подать в суд на Почта Банк. Какие документы понадобятся для подачи в суд.
Надо ли делать мне лично запрос в Сбербанк, или это сделает суд.
Заранее благодарна за ответ.
С уважением Наталья С.
Геленджик.
Читать ответы (1)