Основания для отказа в возврате денег за поврежденный замок накладной

24.10.2014, 17:36

• г. Саратов

Покупатель требует возврата денег за приобретенный товар - замок накладной дверной. 14 дней не прошло. В результате осмотра замка продавцом выявлены внешние повреждения. В частности сердцевина замка имеет сильную подвижность, а также есть следы разборки замка. Как правильно отказать покупателю в возврате денег? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

24.10.2014, 17:46,

г. Ставрополь

Как правильно отказать покупателю в возврате денег

---так и откажите. что скажите что замок разбирался и при проведении экспертизы. и при установлении механического повреждения. покупатель обязан будет оплатить экспертизу. пусть пишет претензию со своим адресом.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Основания для отказа в возврате денег за поврежденный замок накладной

Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.

Покупатель приобрел некачественный товар дистанционным способом - претензии и требования о возмещении суммы денег

Возможен ли возврат денежных средств за продукт питания, если покупатель ощутил ошибку после покупки?

Возможен ли отказ продавца в возврате товара при наличии механических повреждений после проверки и демонстрации

Право Покупателя на претензии по качеству поставленной продукции в случае повреждений при не правильном монтаже

Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?

Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.

Обращение покупателя о возврате сланцев вызвало сложность из-за наличия признаков использования товара

Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник

Возврат денег при покупке через агента без наличности - что делать, если покупатель требует возмещение только наличными?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59