Муж подарил сертификат в СПА-салон на 8 марта, срок действия сертификата 6 месяцев, прошло почти 8, в салоне отказываются принимать сертификат и оказать на его сумму услугу, законно ли это? что мне делать, есть ли ссылки на какие то конкретно статьи закона?

Что мне делать, есть ли ссылки на какие то конкретно статьи закона?

Могу ли я воспользоваться подарочным сертификатом в спа салоне после истечения срока действия?

Мне подарили сертификат в спа салон. В сертификате указан срок действия 3 месяца. Я не успела воспользоваться услугами салона по сертификату. Законно ли установление сроков в подарочном сертификате? И какие мои действия дальше? Попросить вернуть деньги? Или все таки оказать мне услуги?

Читать ответы (1)

Салон массажа отказался выполнить услугу по подарочному сертификату - правомерен ли требование клиентки о возврате денег?

В салоне массажа был продан подарочный сертификат на оказание услуг массажа. Срок действия сертификата 2 месяца. Потребитель предупреждается об обязательной предварительной записи на процедуры. Клиентка, купившая подарочный сертификат, пришла за 2 дня до окончания срока его действия и захотела реализовать его. В салоне пояснили, что сейчас мест нет, что салон физически не может осуществить услугу, именно поэтому и просит клиентов заранее записываться. Но представители салона пошли навстречу клиентки и предложили записаться на иную дату, тем самым продлив действия сертификата. Клиентка потребовала возврата денежной суммы за сертификат! Обязан ли салон вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Что делать, если салон отказывается принимать подарочный сертификат на косметологию и дерматологию?

Вот такая ситуация Мне подарили подарочный сертификат на сумму 2000 грн к косметологу, дерматологу, срок действия сертификата ещё не вышел, салон отказывается принимать у меня сертификат, я так понимаю из-за личной неприязни, был небольшой конфликт, что делать в этой ситуации? Деньги так же не возвращают, услугу предоставлять отказываются.

Читать ответы (8)

Сертификат на услуги спа-салона на 5000₽ - отсутствие указания срока действия и проблема с записью

Мне подарили сертификат на услуги спа-салона на 5000₽, в сертификате не указан срок действия. Прошло 5 месяцев я его нашла случайно и решила записаться, мне сказали, что сертификат действует 2 месяца с момента покупки. Об этом нигде не указано. Как мне быть и правомерны ли действия салона?

Читать ответы (3)

Салон отказывается предоставлять услуги по старому сертификату - что делать?

Мне подарили сертификат на услуги в салон 3 года назад. Придя к ним в недавнее время, мне ответили, что у них сейчас другие сертификаты и мой сертификат не действителен (он якобы действует пол года) ! Но на моем сертификате нет ни даты его приобретения, ни срока действия, ни даты окончания его действия! Но услуги мне предоставлять отказались по данному сертификату. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Возникла проблема с использованием безсрочного подарочного сертификата ювелирного салона - как быть?

Есть подарочный сертификат ювелирного салона без срока действия. Когда обратилась с ним в салон мне отказали в его использовании, якобы прошло два года и такие сертификаты утелезировали, что делать?

Читать ответы (1)

Подарочный сертификат на процедуру в спа салоне оказался недействительным из-за неуказанного дополнительного платежа

Мне подарили подарочный сертификат в спа салон. На самом сертификате указано только название процедуры и салона. Я позвонила, чтобы записаться на данную процедуру, но работник салона ответил мне, что процедура подорожала, и мне придётся доплачивать. Законно ли это, учитывая что на самом сертификате подобная информация не прописана?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с истекшим сроком действия сертификата в спа салоне?

На день рождения подарили сертификат в спа салон на определенную сумму денег (куплен в самом салоне за наличку). Срок действия указан пол года, воспользоваться не успела, подскажите, пожалуйста, как поступить? Я уезжала в другой город, но доказать не смогу, билеты не сохранились. Возвращать сертификат не хочу, возможность ли воспользоваться услугами салона, если срок истек 2 месяца назад, т.е. с момента покупки прошло 8 месяцев?!

Читать ответы (1)

Салон красоты отказал в исполнении сертификата после израсходования 60%. Что делать?

Мне подарили сертификат в салон красоты. Срока действия там не указано. 60% сертификата я уже израсходовала на разные услуги. Остатки собиралась потратить, но мне сказали срок сертификата истек. Правомерно ли поступает салон красоты?

Читать ответы (1)

Как получить деньги за подаренный сертификат на услугу в салоне красоты?

У меня такой вопрос. На конкурсе красоты спа-салон подарил мне сертификат на услугу суммой 7500 рублей. Пользоваться им совершенно нет желания, а хотелось бы получить деньги за него. Он именной, и есть приписка а том, что возврату и обмену не подлежит. Что мне стоит сделать? Срок действия сертификата 6 месяцев, они тоже не прошли. Может ли быть проблема с возвратов денег за него, тк сам салон его подарил?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59