Наталья
10.01.2018, 15:48
Потребитель ошибочно принял искусственную кожу за натуральную - как защитить себя в такой ситуации?
Читать ответы (14)
Конфликт с покупателем - отказ от заказа и требование возврата предоплаты по изготовленному под заказ дивану
• г. Дмитров
Покупатель заключил с нами договор на изготовление мебели (диван) под заказ. Ткань согласована по каталогу с указанием артикула. Диван изготовлен в срок, лоставка наша. Подъем не оговорен в договоре, в качестве бонуса согласились занести сами. При заносе повредили обивку. Заказчик отказывается от заказа и требует вернуть деньги. Деффек устранен полностью. В письме он сообщает что ему не нравится оттенок ткани, мягкость подушек и порванный материал. Обивку поменяли, подушки перешили, ткань согласована. Все сделано за 3 дня. До конца действия договора. Но покупатель не хочет брать диван и требует вернуть предоплату и грозится идти в суд. Диван сделан под заказ по индивидуальному проекту. Как отстоять свои интересы.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
29.10.2014, 13:37,
г. Темрюк
При получении письменной претензии необходимо дать мотивированный ответ, если сбросите претензию то я составлю ответ.
Спросить
29.10.2014, 13:49,
г. Москва
Здравствуйте. Вам необходимо составлять мотивированный ответ на претензию.
СпроситьДмитров - онлайн услуги юристов
Марина
10.11.2002, 17:36
Каковы могут быть наши действия в данной ситуации, что бы свести убытки к нулю?
Читать ответы (1)
Эльза
10.06.2020, 14:02
Вопрос возврата денег при рассторжении договора на изготовление мебели из-за недостатка ткани
Читать ответы (1)
Елена
16.05.2016, 10:57
Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги при наличии дефектов у заказанного дивана?
Читать ответы (1)
Татьяна
22.03.2014, 16:05
Возможность расторжения договора и возврата денег при отсутствии заказанной ткани для изготовления Итальянского
Читать ответы (1)
Светлана
09.12.2015, 10:37
Возможность возврата предоплаты при индивидуальном заказе мебели
Читать ответы (2)
Ольга.
22.01.2015, 21:51
Проблемы с тканью в договоре на изготовление дивана - заказчик столкнулся с необходимостью доплаты или выбора другой ткани
Читать ответы (1)
Валентина Владимировна
09.12.2020, 22:21
Как действовать при задержке сроков выполнения Договора-заказа по изготовлению мебели?
Читать ответы (4)
Мария
10.09.2018, 08:20
Проблема с возвратом стандартного дивана по индивидуальному заказу - возможно ли расторгнуть договор?
Читать ответы (1)
Сергей
18.11.2013, 20:20
Спор о договоре на изготовление мебели на заказ - возможные варианты развития событий и рекомендации для исполнителя
Читать ответы (2)