Как вернуть предоплату и узнать сроки рассмотрения заявления об отключении общей антены?

• г. Набережные Челны

Написала заявление на отключение общей антены (телевизор) 20.10.14 г., т.к.13.07.14 подключили другого провайдера. Раньше не получилось отказаться от услуг, смерть и похороны родителей, а потом депрессия. Сегодня 29.10.14 обратилась в МТС, когда мне вернут предоплату за 6 месяцев, уплаченную 23.06.14 г. и какие сроки рассмотрения моего заявления, на что мне ответили - 60 дней, на просьбу показать внутренний регламент рассмотрения заявлений, отказали. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно взять копию Вашего заявления с входящим номером, подождать 10 дней, как того требует Закон о защите прав потребителей, и смело обращаться в Прокуратуру, суд и Роспотребнадзор.

Спросить

Набережные Челны - онлайн услуги юристов

Дмитрий Васильевич
12.05.2014, 07:43

Провайдер требует оплату за услугу, несмотря на отключение - что делать?

Проконсультируйте пожалуйста! Я был подключен к услуге связи по передаче данных в сети интернет по безлимитному тарифному плану, система оплаты-предоплатная, (в начале 1-го дня месяца в котором будет предоставлена услуга с моего лицевого счёта списывается абон плата). 1-го числа месяца написал заявление на отключение и предоставил провайдеру (есть копия с отметкой провайдера). Считал, что добросовестно отключился от оказываемых мне услуг. Соответственно услугой в дальнейшем не пользовался. Но провайдер начислил абон плату за новый месяц (т.е. за тот месяц с 1-го числа которого я написал заявление на отключение) и теперь вымогает с меня эту сумму. В договоре написано, что я должен подать заявление на отключение от услуги за 14 дней до планируемого отключения. Насколько правомерно поступает оператор связи!? Ведь в договоре прописано следующее: пункт 3.3. Провайдер применяет авансовую систему оплаты. Услуги предоставляются при наличии на лицевом счёте Абонента денежных стредств достаточных для оплаты ежемесячного платежа, предусмотренного тарифным планом. Исходя из вышеизложенного в пункте 3.3 провайдер услуги не предоставлял, т.к. денежных стредств на моём лиц. счёте не было и доступ к услуге провайдером был приостановлен. Считаю что провайдер хочет срубить ден. средства ни за что! Что мне сделать? Подать встречный иск или заплатить долг?
Читать ответы (1)
Владимир
16.01.2019, 12:37

Процесс рассмотрения заявления на досрочный выход на пенсию - как долго может быть приостановлено, и каковы общие сроки

Оформляю досрочный выход на пенсию по льготному стажу. Заявление подал 11.10.2018. Ответили письмом 15.10.2018 о приостановлении рассмотрения заявления до 15.01.2019. Я позвонил в ПФ 16.01.2019, мне ответили - что не пришёл ответ из Забайкалья и что они (ПФ)могут ещё на три месяца приостановить рассмотрение заявления. Вопрос-как долго они могут приостанавливать заявление. Каков вообще регламент по срокам рассмотрения заявлений по досрочному выходу на пенсию?
Читать ответы (1)
Александр Иванович
21.04.2018, 05:07

Отказано в присутствии при рассмотрении заявления на имя главы администрации района - есть ли это право?

Я написал заявление на имя главы администрации района. В заявлении указал, что хочу присутствовать на рассмотрении моего заявления, но мне отказали в присутствии. Прошу разъяснить, есть ли у меня право присутствовать на рассмотрении моего заявления. Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана Вадимировна
23.08.2014, 21:41

Проблемы с подключением интернета и кабельным телевидением - отсутствие договора, невыполненные услуги и проблемы с отключением

Был подключен интернет-провайдер интернет и кабельное телевидение). На руки не выдали мой экземпляр договора. Монтер, который подключал интернет, сказал, что вышлют по почте. Через 8 месяцев мы обнаружили, что нам вообще не провели кабельное телевидение (у нас не было телевизора, соответственно, никто и не обратил на это внимания). Затем, по заявке, все-таки монтер приехал и протянул кабель для телевидения. Об изменении тарифа интернета информируют по телефону, а отключить услугу, если мне не нужно, требуют приехать в офис. Сколько бы не звонили, услугу не отключают. С ноября 2013 годы мы подключили другого провайдера, соответственно Первым пользоваться прекратили. Мы по телефону несколько раз просили отключить интернет. Затем написали просьбу от отключении на электронную почту Первого провайдера. Затем почтой отправляли заявление об отключении. Но тем не менее, регулярно звонили операторы и требовали оплаты за услуги, которыми мы, по сути, не пользовались. Затем уже поехали в офис, написали заявление об отключении там. Второй экземпляр договора мне так на руки и не выдали, ссылаясь на то, что его в офисе нет, и обещали прислать по электронной почте. Сейчас Провайдер подал на меня дело в суд.
Читать ответы (1)
Галина Юрьевна
15.09.2017, 18:49

Сбербанк не оказывает помощи по делам о пропаже денег в течение трех с лишним месяцев

Обратилась в сбербанк с заявлением по поводу пропажи денег 22.12.16, до сих пор заявление находится на рассмотрении. Существуют ли какие-то сроки рассмотрения заявлений банками?
Читать ответы (3)
Елена
05.06.2020, 09:34

Как вернуть предоплату за бронь в санаторий после переноса даты открытия?

Мы внесли предоплату за бронь в санаторий они обещали открыться с 1 июня, прошло какое то время они сказали открытие перенесли на 11 июня, мы написали письменно заявление о возврате предоплаты, они ответили что вернут не раньше 14 дней. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Круглов Альберт Александрович
31.08.2015, 10:04

Регламент уведомления заявителя о результатах рассмотрения заявления в отделе полиции

Существует ли какой-либо регламент, определяющий сроки и порядок уведомления заявителя о результатах рассмотрения его заявления в отдел полиции? Мной было подано заявление о незаконных действиях третьих лиц и уже больше пяти месяцев мне не сообщают о результатах рассмотрения моего заявления.
Читать ответы (2)
Евгений
29.11.2017, 14:42

Сроки и форма написания заявления на выход из профсоюза - руководство, регистрация и дальнейшие шаги

Выхожу из профкома. Заявление на выход из профсоюза написал и зарегистрировал + через 15 дней написал еще заявление о прошении рассмотрении моего заявления в соответствующие сроки. Когда нужно писать заявление в бухгалтерию, какая форма заявления и нужно ли его подписывать у вышестоящего руководящего звена?
Читать ответы (2)
Надежда
24.10.2016, 09:43

Радиоточка телефон.

Бланк заявления на отключение радиоточки 2 бланк заявления на отключение телефона 3 бланк заявление на отключение антены.
Читать ответы (1)