Обман при доставке - Как действовать, если стоимость перевозки превысила ожидания?
Я купила беговую дорожку б/у через интернет в другом городе. Позвонила в транспортную компанию, чтобы узнать сколько будет стоить доставка. У меня спросили вес и габариты товара, я дала все данные, после чего сказали что будет стоить 1600 руб. Когда груз прибыл, мне сказали сумму к оплате 9600 руб. Я не рассчитывала на эту сумму. Что мне делать? Товар уже оплачен продавцу. А забрать его за 9600 тоже не могу. Можно ли подать на них в суд?
Здравствуйте!
Законом О защите прав потребителей установлено, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Подавайте заявление в суд. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) перечень прилагаемых к заявлению документов.
СпроситьСтерлитамак - онлайн услуги юристов
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Задержка доставки груза - возможные методы воздействия на транспортную компанию и право на компенсацию
