Непростой путь полного погашения кредита по кредитной карте - штрафы, дополнительные платежи и неоговоренный долг
₽ VIP

• г. Казань

Снимала деньги по кредитной карте (карта пришла по почте, после того как был погашен кредит, взятый в магазине бытовой техники, и отдельного договора на карту я не подписывала), платила минимальными платежами каждый месяц, потом решила полностью погасить кредит, позвонила в банк — попросила назвать сумму для полного погашения. Мне ее назвали - я все погасила, по истечении времени все квитанции об оплате выкинула, потом через 3 — 4 месяца приходит квитанция с письмом, что мной кредит был не до конца погашен (из-за того что там каждый день % начисляются и пока деньги дошли опять набежало 16 рублей) и из-за непоступления этих денег на меня наложили штрафы и я должна банку 1500 рублей. Я написала в банк письмо с разъяснением ситуации, но ответа не получила. В итоге опять через 2—3 месяца мне звонят и спрашивают когда я погашу задолженность. По телефону опять разъяснила ситуацию, мне «пошли на встречу» — сказали заплатить 300 рублей. Я заплатила. Опять через 5 месяцев приходит уведомление, что мое дело передают в АВД и что я должна заплатить 1500 рублей. Правомерны ли действия банка и есть ли срок исковой давности по этому делу, если кредит был погашен в марте 2006 года?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Оксана! Действия Банка неправомерны, однако, если вы выбросили все квитации доказать факт оплаты будет трудно.

Спросить
Оксана
06.02.2008, 17:16

Как банк наложил на меня штрафы за не до конца погашенный кредит - моя история.

Я хотела бы уточнить вопрос, заданный ранее. Мой первый вопрос звучал так: Снимала деньги по кредитной карте (карта пришла по почте, после того как был погашен кредит, взятый в магазине бытовой техники, и отдельного договора на карту я не подписывала), платила минимальными платежами каждый месяц, потом решила полностью погасить кредит, позвонила в банк — попросила назвать сумму для полного погашения. Мне ее назвали - я все погасила, по истечении времени все квитанции об оплате выкинула, потом через 3 — 4 месяца приходит квитанция с письмом, что мной кредит был не до конца погашен (из-за того что там каждый день % начисляются и пока деньги дошли опять набежало 16 рублей) и из-за непоступления этих денег на меня наложили штрафы и я должна банку 1500 рублей. Я написала в банк письмо с разъяснением ситуации, но ответа не получила. В итоге опять через 2—3 месяца мне звонят и спрашивают когда я погашу задолженность. По телефону опять разъяснила ситуацию, мне «пошли на встречу» — сказали заплатить 300 рублей. Я заплатила. Опять через 5 месяцев приходит уведомление, что мое дело передают в АВД и что я должна заплатить 1500 рублей. Правомерны ли действия банка и если нет, то что мне нужно сделать дальше, чтобы "отвязаться " от банка?
Читать ответы (1)
Дмитрий
24.12.2016, 12:58

Банк требует выплатить задолженность по страховке после полного погашения кредитной карты - есть ли основания для требования?

У меня такой вопрос: У меня была кредитная карта ОТП-банка, которой я пользовалась. Во время пользования мне позвонили из банка и убедили подключить страховку. Я согласилась т.к. она составляла 45 рублей в месяц. Потом я полностью погасила всю задолженность и заблокировала карту. После этого я звонила в банк и уточнила должна ли я еще что-нибудь. На что мне ответили что кредитная карта полностью погашена и я ничего не должна. Спустя 4-5 месяцев мне на е-mail пришло письмо о задолженности по карте почти 3000. Я позвонила в банк и спросила откуда взялась эта задолженность. Мне ответили что у меня просрочка платежей страховки 4 месяца, на что и наложен штраф в размере 1500 рублей. Страховку я отключила после этого разговора. Ранее никто: не по телефону, не по почте меня не уведомил, что страховка должна выплачиваться, даже когда кредит полностью погашен. Имеют ли право банк требовать с меня эти деньги?
Читать ответы (2)
Ирина
12.02.2013, 12:11

Как вернуть кредитную карту к исходному лимиту и оспорить начисление процентов после неправомерного повышения ставки?

Был взять кредит наличными в банке, после определенного времени, как вип клиенту, прислали кредитную карту, на лимит в 30 тыс. Карта была активирована (кредит наличными давно погашен), деньги которые были использованы по карте, возвращали в срок. Но после одной задержки оплаты - решили погасить всю сумму полностью, и тут выяснилось что по карте без моего ведома увеличин лимит до 40 тыс., и оплата уже шла по сумме с процентами в 40 тыс. Обратились в банк с разъяснением, ответа не дали. Попросили договор на карту, сказали что договора в банке нет. Передали дело по карте в колекторскую службу, требуют погасить долг, также начисляют какие то штрафы и проценты по карте, срок карты уже закончен и банк ее сам заблокировал, но продолжает начислять проценты. Написали заявление в банк о неправомерном повышении ставки, ответа нет. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Основную сумму кредита готовы погасить, но только то что брали.
Читать ответы (1)
Денис
15.06.2013, 00:57

Пропали деньги с кредитной карты - как решить проблему с банком Тинькофф?

У меня такая проблема! Взял кредитную карту в банке Тинькофф воспользовался платежи непропускал, платил вовремя. В один прекрасный момент после очередной оплаты обнаружил что пропали деньги с карты примерно через 2-3 дня после после внесения денег на карту, мало того карта ушла в минус. Звонил в банк недозваниться. Через некоторое время приходит смс от банка погасить задолженость или дело передадут в суд. А еще через неделю приходит письмо от судебных приставов о погашений всей задолжености по кредитной карте! Что мне в таком случае делать?
Читать ответы (1)
Наталья
08.09.2016, 15:08

Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?

У меня в сбербанке есть кредитная карта, так же в данном банке есть зарплатная карта, куда перечисляется зарплата. Просрочка по кредитной карте платежам составляет 2 месяца (сумма около 4,0 тысяч рублей). Банк заблокировал карты открытые на мое имя, даже карту на которую перечисляется зарплата. О том, что карта заблокирована в известность даже не поставили (не было ни каких сообщений, выяснилось случайно когда хотела положить на нее деньги). И теперь для того чтобы разблокировать карту (зарплатную) я должна полностью погасить сумму по кредитной карте (20,0 тысяч рублей). Вправе ли банк так поступать? И что делать в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
29.01.2014, 00:36

Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать

У меня была кредная карта на счету которой было 100 гр,2008 году в январе я ее потеряла. Позвонила на горячую линию чтоб ее заблокировали. Так как карта была потеряначтоб ее погасит я поехала в центральное отделение банка и по предьявлению паспорта погосила карту чтоб не было задолжности. Мне работник банка сказала что карта погашена и задолжности нет. а сегодня.28.01.2013 года мне пришло письмо от.приват банка что я должна им 56000 гр.когда я позвонила на горячую линию мне назвали уже сумму 1560 гр за задолжность по карте. Сказаличто в июле 2008 года с карты было снято 85 гр.и за 5 лет насчитали мне пеню. Хотя на тот момент карту я заблокировала а новую не брала. А.подскажите что мне делать в этой ситуации и как доказатьчто деньги я не снимала. И как с карты которая былазаблокирована могли снять деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна Викторовна
04.04.2015, 14:27

Перемены в банке привели к проблемам - почему мне не предупредили о судебном иске?

День добрый! Прошу помочь мне в решении моей проблемы. Я - бюджетник, получала зарплату в одном банке, по карте давался овердрафт. Затем нас перевели в другой банк. А банковская карта того банка осталась. И так получилось, что пришлось мне овердрафт потратить. Проценты по овердрафту выплачивала, но не регулярно (последние три месяца не оплачивала). И наконец у меня появились средства для погашения долга. Я пошла в банк, написала заявление о закрытии карты, заплатила все долги по карте полностью и наконец, стала спать спокойно. Но каково было мое удивление, когда через месяц мне позвонили из банка и сказали, что моя карта заблокирована и дело передано в суд и что закрытие карты невозможно, т.к. я должна заплатить все расходы по суду, госпошлину и закрыть долг по кредитной карте. Как гром среди ясного неба! Тем более сумма долга не так уж велика, чтобы ее взыскивать через суд. Я хотела бы выяснить, разве банк не должен был меня уведомить, что дело передается в суд и дать какой-то срок для погашения долга?
Читать ответы (2)
Александр Владимирович
04.06.2014, 11:30

Альфа банк - навязали кредитную карту и требуют платить, несмотря на отсутствие использования. Что делать?

Брал потребительский кредит в альфа банке+навязали кредитную карту сказали, что обслуживание бесплатно, на кредитной карте 0. После погашения кредита, без уведомления меня начислили мне кредитный лимит 40000 р и 700 р за обслуживание этой карты-теперь требуют 1200 р за обслуживание и комиссию. Карта мной даже из конверта не доставалась. Что делать? Из банка звонят на все телефоны-каждый час-требуют погасить задолжность.
Читать ответы (2)
Екатерина
16.02.2012, 00:09

Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?

Я получил по почте кредитную карту от ОТП банка. Перед получение кредитной карты, я получил кредит и заключил договор в письменной форме с этим банком. Этот кредит уже погашен. После погашения кредита я активировал карту, которая пришла мне по почте, но я ее не заказывал. Вношу платежи по карте, но платежи не доходят до банка, хотя приходят смс уведомления что платеж был зачислен. На следующий день приходит смс уведомление о том что платёж не поступил на счет банка. Прочитав внимательно договор первого кредита, выяснилось что будет выслана карта автоматически. Подскажите пожалуйста что делать, и законна ли эта кредитная карта.
Читать ответы (2)