Отказ в ремонте мультимедиа на гарантийном автомобиле - законность и права владельца

• г. Уфа

У меня машина стоит на гарантии у автодилера, недавно у меня зависла мультимедиа, не работает ни одна кнопка на панели, панель сенсорная, так же есть управление на руле, есть новигатор встроенный, но ни чего это не работает, работает только один канал радио, на катором он был настроен в последний раз. Я обратилась к дилеру, записалась на осмотр, мне сказали что подадут запрос в Москву, через несколько дней дадут ответ. Сегодня пришел ответ и он был отрицательным. Мне отказали в ремонте мультимедиа. Это законно? Как я могу заставить автодилера о замене или ремонте даного оборудования, машина еще на гарантии.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм права, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

В таком случае, нужно проводить досудебную "экспертизу" (с обязательным извещением дилера), и если она будет в Вашу пользу - смело обращаться в суд.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов