Купила телефон с рук за 3200 руб, в этот же день выяснилось, что не работает от компбютера и периодически пропадает сеть, т.е нет надлежащих свойств телефона. Ремонт обойдется дороже чем сама покупка. Продавец деньги возвращать не собирается. Договора купли продажи не было. Можно ли как то привлечь к ответственности?

Обращайтесь в суд, при наличии свидетелей или если продавец признаёт иск, вы вправе расторгнуть договор.

Покупка телефона с рук - как привлечь продавца к ответственности при отсутствии договора купли-продажи?

Как вернуть деньги за подержанный телефон с скрытыми дефектами?

Купил с рук подержаный телефон. Уверяли, что качество телефона хорошее. Через неделю после покупки у меня телефон сломался, отнес в ремонт, там сказали, что он ранее был уже в ремонте. А при покупке продавец это скрыл. Мне можно теперь как-то вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Покупка телефона с рук - как защитить себя в случае обмана продавца?

Купил телефон с рук. Продавец сказал, что телефон хоть и б/у, но в отличном состоянии, никаких проблем не возникало. Через неделю телефон перестал работать. В официальном сервисном центре сказали, что телефон до этого ремонтировался и многие детали заменены (есть заключение из сервисного центра). Деньги возращать продавец отказывается. Ни гарантии, ни чека на продажу у меня нет. Но есть переписка, по которой можно понять, что продажа состоялась, правда о сумме в ней ничего не говориться. У меня есть номер телефона продавца и его фотографии (сохранились в телефоне). Как я могу привлечь этого продавца к ответственности?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за неисправный б/у телефон без документов и чека?

Купили вчера б/у телефон, работал. Домой пришла не работает. Дали копию чека от руки. ИП. Никаких документов при покупке телефона не подписывала. Деньги отказался отдать за телефон, продавец сказал, что сама сломала. Что можно сделать, как вернуть деньги за телефон.

Читать ответы (6)

Как вернуть деньги за телефон с рук, который оказался неисправным, если нет свидетелей купли-продажи?

Купила телефон с рук. оказался не исправным. Продавец отказывается возвращать деньги. Как поступить. Свидетелей купли продажи не было.

Читать ответы (2)

Проблемы сети на новом телефоне ZenFone 2 - возможно ли расторжение договора и обмен?

Купил телефон ZenFone 2 девять дней назад. На протяжении этого времени неоднократно попадала сеть. Думал проблема в сим карте, заменил а проблема не исчезла. Так же периодически пропадает сеть. Хотя на аналогичном телефоне проблем нет. могу ли я потребовать расторжения договора купли-продажи и обмен?

Читать ответы (1)

Мошенничество при покупке сотового телефона - как защитить свои права без документов?

Купила с рук сотовый телефон, как сказал продавец телефон абсолютно новый. После покупки телефона проверила серийный номер и выяснила что телефон бу. Продавец деньги не возвращает, что делать? Является это фактом мошенничества? Документов подтверждающих покупку у меня нет.

Читать ответы (9)

Покупка бу-телефона без договора - Как возместить ущерб и отменить сделку?

Купили телефон бу с рук, не подписав при этом договор купли-продажи. После того, как приехали домой, одна из функций-фишек данной модели телефона перестала работать, после диагностики было выявлено, что одна из запчастей стоит неоригинальная, из-за чего, скорее всего, и не работает функция в телефоне. Ремонт выходит на 25 тр. При том, что и так за телефон было заплачено 53 тр. Возможно ли как-то наказать продавца, отменить сделку купли-продажи и получить свои деньги обратно, если ни продавец, ни покупатель не подписывали договор? Так как нас не предупредили о том, что стоит неоригинальная запчасть.

Читать ответы (1)

Подозрительная покупка - Как проверить подлинность телефона Samsung Galaxy S4 и предотвратить мошенничество с документами

Купила на улице с рук телефон samsung galaxy s4, купилась на цену, 4 600 руб, к телефону прилагался чек о покупке (19 500 руб) этого телефона несколькими месяцами раньше и гарантийный талон. Судя по чеку и талону телефон был приобретён в магазине СВЯЗНОЙ г.Екатеринбурга. Уже дома обнаружили, что телефон перепрошитый, начинка совершенно не соответствует данной модели. Значит, или мошенники подделывают документы сети магазинов Связной, или в магазине продают левые телефоны. Куда можно обратиться по данному вопросу?

Читать ответы (1)

Как привлечь к ответственности продавца поддельного iPhone, имея его банковский номер и телефон?

Реально привлечь к ответственности человека у которого с рук купили поддельный айфон? Есть номер Карты сбер и номер телефона продавца. Купил человек который не разбирается и ему продали телефон под видом оригинала.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за телефон с рук, который оказался бракованным? Нет гарантии и продавец отказывается возвращать деньги

Купили телефон с рук зная о поломке одной запчасти. Телефон давно без гарантии сервисного центра. На следующий день оказалось больше поломок. Но когда проверяли при продавце, все работало. Деньги возвращать обратно продавец не хочет. Что делать? Как вернуть деньги? Знаю только имя и номер телефона продавца.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59